Автоматизация в страховании

Автоматизация в страховании — спецраздел, в котором мы постарались собрать практические материалы по автоматизации страховой и банковской деятельности, а также управлению бизнес-процессами в страховых компаниях.

Процесс автоматизации деятельности страховых компаний позволяет повысить конкурентоспособность компании и эффективную разработку новых бизнес-моделей, улучшить качество обслуживания клиентов и возмещения убытков, а также поднять уровень эффективности продаж и введения продвинутых методов вознаграждения и мотивации.

Управление бизнес-процессами является очень актуальной и широко обсуждаемой темой. Решение данного типа обычно ассоциируется с системой, управляющей процессами и документооборотом. Однако решение может также исполнять и другие функции, а именно — обеспечивать интеграцию бизнес-процессов с другими информационными системами, а также с модулем управления бизнес-правилами. Автоматизация не только способствует изменениям, но чаще всего их стимулирует.

Важным элементом современных IT-решений для автоматизации процессов страховой компании является внедрение механизмов обслуживания прямых продаж через различные каналы распределения (Call-центр, Интернет, WAP, SMS), а также обеспечение клиентам прямого доступа к данным по полисам и убыткам (Интернет, IVR, SMS, WAP).

В «АХА Страхование» запущена IP-телефония и проект по автоматизации работы по программам ДМС

Внедрение IP-телефонии в «АХА Страхование» — это прежде всего гарантия, что ни один звонок клиента не «пропадет» и не «потеряется», т.к. все обращения фиксируются системой

ПУМБ на базе технологии Corezoid и платформы EWA запустил оформление страхового полиса ОСАГО через мессенджер Viber

ПУМБ предоставляет уникальную возможность – оформление через мессенджер Viber страхового полиса ОСАГО от 5 ведущих страховых компаний Украины с онлайн оплатой

UNIQA внедряет чат-ботов, как альтернативные каналы связи для клиентов в Украине

Чат-бот UNIQAua содержит три раздела-направления: «Медицина», «Авто», «Покупка договора», в каждом из которых есть подразделы для получения информации по интересующим вопросам, а также ссылки на необходимы разделы сайта компании


ТОП-10 крупнейших страховых компаний

премии выплаты
  1. ТАС СГ 481 152 201 109
  2. Оранта 477 678 189 906
  3. Ю.Ес.Ай. 240 259 25 750
  4. Княжа 207 364 120 422
  5. PZU Украина 203 809 127 136
  6. УНИКА 181 320 106 802
  7. VUSO 159 443 61 161
  8. Арсенал Страхование 147 248 78 960
  9. АХА Страхование 140 405 95 421
  10. ИНГО Украина 82 414 44 113
  1. АХА Страхование 1 130 992 521 068
  2. УНИКА 740 611 395 481
  3. Арсенал Страхование 638 673 264 986
  4. УСГ 535 465 299 894
  5. ИНГО Украина 385 024 251 643
  6. PZU Украина 338 358 196 419
  7. Универсальная 299 573 106 126
  8. ТАС СГ 255 030 127 864
  9. VUSO 183 573 74 029
  10. Княжа 132 856 80 755
  1. PZU Украина 157 821 46 603
  2. ЕТС 147 712 66 178
  3. VUSO 116 601 23 777
  4. ТАС СГ 78 953 17 374
  5. Укрфинстрах 49 179 31 681
  6. Княжа 49 119 8 289
  7. Универсальная 44 600 9 986
  8. АХА Страхование 42 357 13 834
  9. ИНГО Украина 26 902 11 788
  10. УНИКА 21 428 8 007
  1. УНИКА 387 174 234 569
  2. Нефтегазстрах 248 961 178 659
  3. АХА Страхование 224 674 154 280
  4. ИНГО Украина 187 075 114 790
  5. Альфа Страхование 177 945 152 888
  6. УСГ 131 820 92 942
  7. PZU Украина 131 487 79 779
  8. Краина 125 574 89 840
  9. ТАС СГ 85 348 53 583
  10. Универсальная 57 587 22 624
  1. МЕТЛАЙФ 951 721 144 396
  2. УНИКА Жизнь 668 366 130 214
  3. ТАС 502 033 152 235
  4. АСКА-Жизнь 500 897 25 157
  5. PZU Украина Жизнь 413 046 52 103
  6. ГРАВЕ Украина Жизнь 340 315 165 206
  7. АХА Страхование Жизни 93 331 5 215
  8. Княжа лайф 68 835 8 736
  9. КД-Жизнь 37 236 7 862
  10. ИНГО Украина Жизнь 30 334 13 317
  1. Арсенал Страхование 539 537 93 053
  2. УНИКА 407 789 908 402
  3. АСКА 379 203 152 033
  4. АХА Страхование 263 985 91 669
  5. PZU Украина 162 470 12 842
  6. ИНГО Украина 142 258 34 192
  7. VUSO 104 509 5 533
  8. Альфа Страхование 94 657 7 723
  9. Оранта 84 457 8 308
  10. ТАС СГ 69 618 4 230