Автоматизация в страховании

Автоматизация в страховании — спецраздел, в котором мы постарались собрать практические материалы по автоматизации страховой и банковской деятельности, а также управлению бизнес-процессами в страховых компаниях.

Процесс автоматизации деятельности страховых компаний позволяет повысить конкурентоспособность компании и эффективную разработку новых бизнес-моделей, улучшить качество обслуживания клиентов и возмещения убытков, а также поднять уровень эффективности продаж и введения продвинутых методов вознаграждения и мотивации.

Управление бизнес-процессами является очень актуальной и широко обсуждаемой темой. Решение данного типа обычно ассоциируется с системой, управляющей процессами и документооборотом. Однако решение может также исполнять и другие функции, а именно — обеспечивать интеграцию бизнес-процессов с другими информационными системами, а также с модулем управления бизнес-правилами. Автоматизация не только способствует изменениям, но чаще всего их стимулирует.

Важным элементом современных IT-решений для автоматизации процессов страховой компании является внедрение механизмов обслуживания прямых продаж через различные каналы распределения (Call-центр, Интернет, WAP, SMS), а также обеспечение клиентам прямого доступа к данным по полисам и убыткам (Интернет, IVR, SMS, WAP).

В «АХА Страхование» запущена IP-телефония и проект по автоматизации работы по программам ДМС

Внедрение IP-телефонии в «АХА Страхование» — это прежде всего гарантия, что ни один звонок клиента не «пропадет» и не «потеряется», т.к. все обращения фиксируются системой

ПУМБ на базе технологии Corezoid и платформы EWA запустил оформление страхового полиса ОСАГО через мессенджер Viber

ПУМБ предоставляет уникальную возможность – оформление через мессенджер Viber страхового полиса ОСАГО от 5 ведущих страховых компаний Украины с онлайн оплатой

UNIQA внедряет чат-ботов, как альтернативные каналы связи для клиентов в Украине

Чат-бот UNIQAua содержит три раздела-направления: «Медицина», «Авто», «Покупка договора», в каждом из которых есть подразделы для получения информации по интересующим вопросам, а также ссылки на необходимы разделы сайта компании


ТОП-10 крупнейших страховых компаний

премии выплаты
  1. ТАС СГ 351 433 137 976
  2. Оранта 351 244 127 820
  3. Ю.Ес.Ай. 157 803 11 388
  4. Княжа 156 173 92 334
  5. PZU Украина 154 322 101 369
  6. Провидна 153 141 115 445
  7. УНИКА 136 562 78 295
  8. Арсенал Страхование 111 718 57 055
  9. VUSO 107 632 45 452
  10. АХА Страхование 102 116 74 491
  1. АХА Страхование 813 214 389 404
  2. УНИКА 536 130 289 754
  3. Арсенал Страхование 452 384 192 906
  4. УСГ 388 074 222 406
  5. ИНГО Украина 265 582 187 012
  6. PZU Украина 251 719 154 186
  7. Универсальная 216 844 78 897
  8. ТАС СГ 172 411 90 336
  9. VUSO 129 457 54 224
  10. Княжа 97 025 60 680
  1. ERV 108 789 43 606
  2. PZU Украина 102 686 36 566
  3. VUSO 88 640 16 928
  4. ТАС СГ 59 649 13 750
  5. Укрфинстрах 39 854 22 626
  6. Универсальная 33 647 7 573
  7. Княжа 35 624 6 862
  8. АХА Страхование 31 740 8 782
  9. Провидна 23 782 8 153
  10. ИНГО Украина 21 236 7 595
  1. Провидна 333 017 181 076
  2. УНИКА 282 139 161 556
  3. Нефтегазстрах 186 578 129 091
  4. АХА Страхование 172 452 117 382
  5. ИНГО Украина 146 980 78 121
  6. Альфа Страхование 120 508 101 622
  7. PZU Украина 109 414 63 067
  8. УСГ 95 707 64 949
  9. Краина 95 184 69 510
  10. ТАС СГ 58 630 37 728
  1. MetLife 670 330 107 650
  2. УНИКА Жизнь 460 559 121 498
  3. ТАС 365 427 109 409
  4. АСКА-Жизнь 358 860 20 043
  5. PZU Украина Жизнь 301 089 40 422
  6. АХА Страхование жизни 67 520 3 057
  7. КНЯЖА Лайф VIG 48 557 5 088
  8. Форте Лайф 34 238 10 576
  9. ИНГО Украина Жизнь 27 431 7 759
  10. Гринвуд Лайф Иншуранс 17 844 42
  1. УНИКА 230 418 6 438
  2. Арсенал Страхование 192 721 19 941
  3. АХА Страхование 191 653 69 520
  4. PZU Украина 108 874 11 146
  5. ИНГО Украина 70 732 20 349
  6. АСКА 59 883 138 026
  7. Универсальная 50 540 11 771
  8. Альфа Страхование 29 406 6 464
  9. УСГ 26 770 12 024
  10. ТАС СГ 22 960 2 161