Етапи врегулювання збитків зазвичай включають подачу страхувальником заяви, проведення розслідування, оцінку збитків і ухвалення рішення про виплату страхового відшкодування. Страхові компанії можуть залучати експертів для оцінки збитків, таких як аварійні комісари або незалежні оцінювачі.
Європротокол – це спрощена процедура оформлення дорожньо-транспортних пригод (ДТП) без виклику поліції. Використовується у випадках, коли між водіями є згода щодо обставин пригоди, немає постраждалих, а сума збитків не перевищує встановлений ліміт (80 тис. грн). Європротокол дозволяє швидко врегулювати ситуацію на місці події та уникнути тривалих процедур із залученням поліції.
Процедура заповнення Європротоколу передбачає надання інформації про ДТП обома сторонами: опис місця пригоди, пошкодження транспортних засобів, а також погодження із заповненими даними. Згодом цей документ подається до страхової компанії для врегулювання питання виплати відшкодування.
Використання Європротоколу значно спрощує процес урегулювання дрібних ДТП і дозволяє уникнути конфліктів між водіями, оскільки всі дії фіксуються у відповідному документі, що має юридичну силу. Це знижує навантаження на поліцію та спрощує отримання страхових виплат.