За даними ARX, 98,5% клієнтів задоволені сервісом добровільного медичного страхування компанії. Середня оцінка за підсумками останнього періоду становила 4,8 бала.
У компанії пов'язують показник зі швидкістю обробки звернень та погодження медичних послуг, мережею партнерських клінік і персональним супроводом клієнтів від оформлення договору до отримання медичної допомоги.
Основним корпоративним сегментом для ДМС залишаються роботодавці, які включають медичне страхування до соціального пакета працівників. ARX пропонує корпоративні програми з різним обсягом покриття залежно від чисельності команди, бюджету та вимог компанії.
Директор департаменту з обслуговування клієнтів ARX Володимир Ващенко зазначив, що роботодавці розглядають ДМС як інструмент підтримки працівників і утримання персоналу.
«Компанії, які інвестують у ДМС для своїх працівників, отримують не просто плюс до бенефітів - вони отримують команду, яка менше хворіє, швидше повертається до роботи і відчуває, що про неї реально дбають», - сказав Ващенко.
ARX зазначає, що корпоративні програми можна адаптувати від базового пакета до розширеного медичного покриття.
