Carpe, компанія у сфері аналітики на базі ШІ, запустила Carpe Claims - інтелектуальну платформу для страховиків майна та страхування відповідальності. Продукт поєднує досвід компанії у роботі з даними про страхові збитки з новими ШІ-інструментами, створеними для інтеграції в системи страховиків, процеси врегулювання та роботу SIU-підрозділів.
Платформа вже доступна та включає три нові продукти: Carpe Case Management, Carpe Vision і Carpe AdWatch, які доповнюють оновлені версії наявних продуктів Carpe, зокрема Online Injury Alerts та Investigative Reports.
Carpe заявляє, що її технологія вже працює у продакшені в більшості з 10 найбільших страховиків майна США. Нова платформа дає страховикам ширший операційний шар для аналітики страхових збитків, з інструментами для аджастерів, SIU-команд і власних ШІ-систем страхових компаній, повідомляє Beinsure.
Carpe Case Management надає командам з врегулювання єдиний робочий простір для сторін справи, транспортних засобів, документів та аналітики з відкритого вебу, пов’язаної зі страховою виплатою. Продукт використовує ШІ для контекстного аналізу матеріалів справи, наближеного до того, як досвідчений аджастер оцінює факти, документи та зовнішні сигнали перед визначенням рівня ризику.
Carpe Vision зосереджений на криміналістичному аналізі зображень. Він перевіряє фотографії та документи на ознаки генерації ШІ, маніпуляцій і проблем із метаданими.
Це стає важливішим, оскільки зображення частіше впливають на рішення про страхове відшкодування, перевірку шахрайства та виплати.
Carpe AdWatch відстежує рекламу юридичних фірм і маркетингову активність, пов’язану з судовими спорами, на різних ринках. Продукт дає страховикам ранішу видимість судового тиску, що формується навколо окремих географічних регіонів, типів претензій або страхових портфелів.
Компанія також перебудувала Online Injury Alerts та Investigative Reports під нові робочі процеси страховиків. Обидва продукти тепер підтримують роботу без окремого інтерфейсу, нативну підтримку Model Context Protocol та агентну інтерактивність.
На практиці власна ШІ-система страховика може замовити розслідування, відстежувати заявника, ставити уточнювальні запитання щодо результатів і передавати висновки у процес врегулювання без потреби працювати через окремий екран.
Той самий технічний шар підтримує Minerva, лінійку продуктів Carpe для комерційного андеррайтингу.
Carpe заявляє, що така структура дає страховикам єдиний інтелектуальний шар на всьому життєвому циклі договору страхування, від андеррайтингу до врегулювання збитків і розслідувань. За даними Beinsure, страховики хочуть, щоб дата-продукти працювали всередині наявних систем, а не існували як окремі портали постачальників.
Модель впровадження Carpe також відрізняється від стандартного підходу дата-вендорів. Її вбудована команда працює всередині claims-організацій страховиків і напряму підключає продукти до живих робочих процесів.
Те саме середовище підтримує аджастерів, SIU-розслідувачів і ШІ-агентів, створених самим страховиком.
Carpe, раніше відома як Carpe Data, надає страховикам аналітику на базі ШІ для врегулювання збитків, роботи SIU та андеррайтингу.
