Французький insurtech Panora, AI-платформа для страхових брокерів, залучив $5 млн у межах seed-раунду фінансування, повідомляє Beinsure. Раунд очолила Isai, до якої також долучилися Kima Ventures, 100in, 199 Ventures і засновники Pennylane.
Panora створює набір AI-агентів для страхових брокерів, які працюють у високорегульованій та операційно складній галузі.
Система пропонує набір асистентів, що автоматизують такі завдання, як пошук потенційних клієнтів, підготовка нотаток після дзвінків, збір документів, порівняння пропозицій і перевірка відповідності вимогам регулювання.
Діан дю Паті та Фабіан Лангле заснували Panora, щоб створити AI-систему виконання операційних процесів для страхових брокерів. Програмне забезпечення бере на себе адміністративну та операційну роботу, яка досі забирає значну частину часу брокерів.
Робочий процес охоплює збір документів, підготовку котирувань, комплаєнс-завдання та звірку комісійних. У Panora зазначають, що така модель дозволяє брокерам більше часу приділяти консультуванню клієнтів, а не повторному введенню даних.
Ми входимо у ключову фазу масштабування та індустріалізації нашої AI-платформи. Наша амбіція: стати AI Operating System для брокерів у Європі, автоматизуючи складні робочі процеси з високим тертям і водночас покращуючи комплаєнс, якість консультацій та відносини з клієнтами.Фабіан Лангле, засновник Panora
Підключаючись до наявних у брокерів інструментів електронної пошти та CRM, Panora перетворює фрагментовані робочі процеси на єдину систему: від виявлення лідів до управління договорами. Платформа допомагає брокерам економити час, скорочувати ручну роботу та зосереджуватися на відносинах із клієнтами, а не на адміністративному навантаженні.
Продукт вже працює у брокерських компаніях у Франції та Бельгії. AI-асистенти використовуються у виробничому середовищі для автоматизації котирувань, порівняння договорів, аналізу покриття, комплаєнс-перевірок і генерації документів.
Перед розробкою продукту Panora провела понад 200 годин інтерв’ю зі страховими брокерами по всій Європі. Дослідження виявило повторювані операційні проблеми: ручне введення даних і роз’єднаність систем страховиків.
За словами Panora, брокери часто працюють через численні портали страховиків без сучасних каналів обміну даними. Через це рутинні процеси стають повільними, повторюваними та значною мірою ручними, а одні й ті самі дані часто доводиться вводити в різні екстранети.
Panora побудувала свою інфраструктуру з урахуванням потреб регульованого страхового ринку Європи. Система працює з кількома AI-моделями та не залежить від одного технологічного провайдера.
Вона фіксує простежувані та придатні для аудиту робочі процеси, а також шифрує дані кожної компанії. Логіка, адаптована під конкретних страховиків, має підвищити надійність системи та водночас відповідати регуляторним і комплаєнс-вимогам.
Дю Паті зазначила, що команда працювала поруч із брокерами у Бресті, Ніцці, Антверпені та Лондоні, де працівники знову й знову вводили однакову інформацію у 15 різних екстранетів. Вона наголосила, що AI має брати на себе адміністративне навантаження, тоді як брокер зберігає контроль над консультацією та відповідальність за свої рішення.
Ми сиділи поруч із брокерами у Бресті, Ніцці, Антверпені та Лондоні, коли вони повторно вводили одну й ту саму інформацію у п’ятнадцять різних екстранетів. Усі вони казали нам одне й те саме: їхня робота перетворилася на введення даних замість консультування. Наше переконання полягає в тому, що AI має виконувати роботу, тоді як брокер зберігає консультаційну роль, контроль і відповідальністьДіан дю Паті, CEO та співзасновниця Panora
Через три місяці після комерційного запуску Panora повідомила про підписання 40 брокерських клієнтів. Серед клієнтів компанії є кілька великих галузевих гравців, міжнародні брокери та страховики.
Компанію заснували Діан, колишня венчурна інвесторка з сильним операційним досвідом, і Фабіан, серійний засновник та AI-інженер із продуктовим фокусом. Panora підтримує Hexa, раніше відома як eFounders, стартап-студія, що стоїть за Aircall, Spendesk і Front.
Hexa, заснована у 2011 році як eFounders, є стартап-студією, яка запустила понад 40 компаній із сукупною оцінкою понад $4,5 млрд. Серед них Aircall, Spendesk, Front, Swan, Yousign і Upflow. Сьогодні студія зосереджена на запуску компаній у сферах AI, майбутнього роботи, охорони здоров’я, фінтеху та web3, а також планує розвивати нові вертикалі.
За даними Beinsure, компанія використає нове фінансування для розширення технічної команди та посилення інтеграцій із порталами страховиків. Panora також планує підвищити надійність своїх AI-агентів і розширити інфраструктуру даних. Стартап має намір вийти на додаткові європейські ринки в міру зростання своєї брокерської мережі.
