Страхова компанія «Арсенал Страхування» оновила мобільний застосунок Arsenal IC, розширивши його функціональність до повноцінного цифрового страхового кабінету для клієнтів компанії.
Раніше застосунок був доступний переважно для клієнтів сервісу медичного страхування. Після оновлення в ньому можна керувати не лише медичними полісами, а й договорами майнового, туристичного та автострахування.
У застосунку клієнти можуть переглядати статус і строк дії полісів, контролювати графік платежів, сплачувати чергові платежі онлайн, реєструвати страхові випадки та відстежувати статус їх врегулювання.
Таким чином компанія об’єднала основні страхові продукти в одному цифровому просторі, доступному зі смартфона.
Функціонал медичного страхування також збережено та розширено. Клієнти з полісами ДМС можуть використовувати Arsenal IC для запису до лікаря, перегляду мапи медичних закладів, онлайн-консультацій із лікарями, включно з відеодзвінками, перегляду історії звернень до страхової компанії та керування страховими програмами дітей.
Окремо в застосунку доступна AI-діагностика, яка доповнює цифрові сервіси медичного напряму.
Оновлення Arsenal IC відображає загальний тренд цифровізації страхового ринку, коли страховики поступово переносять ключові клієнтські сервіси в мобільні застосунки. Для клієнтів це скорочує потребу у зверненні до менеджерів, пошуку документів в електронній пошті або фізичному зберіганні полісів.
«Арсенал Страхування» позиціонує оновлений застосунок як універсальний інструмент для управління страховим захистом, сервісними зверненнями та платежами. Додаток доступний для оновлення або завантаження в App Store та Google Play.
