Іншуртех-компанія Fulcrum придбала Megaphone, криптонативну платформу для маркетингу та зростання у Web3. Разом з угодою команда Megaphone переходить до Fulcrum, щоб посилити продуктовий дизайн і розвиток платформи для страхових брокерів.
Fulcrum розробляє цифрові рішення для управління та дистрибуції спеціалізованих страхових продуктів.
Компанія фокусується на операційних процесах страхових брокерських компаній, які залишаються складними для автоматизації, зокрема підготовці пропозицій, перевірці полісів, роботі із сертифікатами страхування та іншими щоденними завданнями акаунт-менеджерів.
У межах угоди співзасновник Megaphone Альберт Ху приєднається до Fulcrum як продукт менеджер, а співзасновниця Кетрін Чанг стане продуктовим дизайнером. Їхній досвід має допомогти Fulcrum прискорити розробку продуктів і поліпшити користувацький досвід для страхових брокерів.
Megaphone працювала як програмна платформа та інфраструктура для кампаній, а не як маркетингова агенція. Її клієнти могли налаштовувати кампанії та комісії, тоді як Megaphone забезпечувала технічну основу: взаємодію зі смартконтрактами, форми, інфраструктуру для ончейн-кампаній, запуску токенів і залучення Web3-спільнот.
Платформа стала популярним інструментом для Web3-агенцій і внутрішніх криптомаркетингових команд, які хотіли об’єднати роботу зі спільнотами, списками допуску до кампаній, ончейн-атрибуцією та аналітикою в одному середовищі без потреби поєднувати кілька окремих сервісів.
Під керівництвом Альберта Ху та Кетрін Чанг Megaphone масштабувалася до понад 5 млн користувачів і підтримувала кампанії для таких брендів, як Coinbase і Forbes. Тепер їхній досвід створення продуктів у швидких і висококонкурентних цифрових середовищах буде застосований до страхових робочих процесів.
Fulcrum останніми роками концентрувалася саме на брокерських операційних процесах, а не на широкому горизонтальному розширенні. Такий підхід дозволив компанії глибше працювати з проблемами, які щодня виникають у страхових брокерів: точність даних, швидкість підготовки документів, перевірка умов покриття, обробка заявок і взаємодія з клієнтами.
Зі зростанням платформи зростають і вимоги до якості продукту. Страхові брокери працюють із великою кількістю деталей, складними умовами покриття та високими вимогами до точності.
Тому програмне забезпечення для цього сегмента має бути не лише функціональним, а й зрозумілим, швидким і адаптованим до реальних процесів користувачів.
За оцінками аналітиків Beinsure, угода відображає ширший тренд серед страхових технологічних компаній: вони переходять до глибшої вертикальної спеціалізації та інвестують у продуктові команди, які здатні розуміти галузеві процеси, а не просто переносити універсальні програмні моделі у страхування.
Перші обговорення між командами Fulcrum і Megaphone були зосереджені на потребах користувачів і деталях операційної роботи брокерів. Альберт Ху безпосередньо спілкувався з клієнтами, аналізував робочі процеси та визначав, де платформа може стати ефективнішою. Кетрін Чанг зосередилася на тому, як спростити складні системи через дизайн, не втрачаючи функціональної глибини.
Fulcrum очікує, що посилена команда допоможе швидше запускати нові функції та покращить спосіб взаємодії брокерських компаній із платформою.
Компанія також планує продовжити найм, оскільки страхова галузь досі значною мірою працює з фрагментованими процесами та застарілими системами.
Придбання Megaphone демонструє прагнення Fulcrum підвищити продуктові стандарти у складному сегменті фінансових технологій. Для страхового ринку це приклад того, як досвід із крипто- та Web3-інфраструктури може бути перенесений у страхування, але не через токени чи блокчейн як самоціль, а через навички побудови масштабованих цифрових продуктів, автоматизації процесів і роботи зі складними користувацькими сценаріями.
