Американська компанія Fulcrum, що спеціалізується на автоматизації страхових операцій, залучила $25 млн у seed-раунді та Серії A, посилюючи фокус на великих брокерських структурах.
Раунд очолила CRV за участі South Park Commons, Foundation Capital та групи бізнес-ангелів. Залучений капітал буде спрямовано на розширення впровадження програмного забезпечення серед страхових брокерських компаній.
Платформа Fulcrum автоматизує ключові сервісні процеси, зокрема аналіз страхового покриття та збитків, підготовку пропозицій, перевірку полісів, випуск сертифікатів страхування та формування матеріалів для клієнтів і страховиків.
Система інтегрується безпосередньо з існуючими платформами управління агентською діяльністю, такими як Applied Epic. Вона "витягує" документи з електронної пошти, звіряє дані між різними записами та оновлює інформацію в режимі реального часу.
Співзасновник і CEO Fulcrum Аржун Мангла зазначив, що брокерські компанії занадто довго мирилися з фрагментованими робочими процесами, побудованими на legacy-системах і ручних операціях.
Fulcrum має на меті перебудувати бек-офіс страхових брокерів за допомогою AI, інтегрованого в інструменти, якими команди вже користуються, замість додавання нових шарів програмного забезпечення.
За даними компанії, її програмне забезпечення вже обробляє понад 2 500 годин ручної роботи щоденно в брокерських командах. Термін підготовки та видачі полісів скоротився щонайменше з 15 днів до одного дня, а створення комерційних пропозицій - із 6-8-ми годин до менш ніж 2-х.
Серед клієнтів Fulcrum - компанії з верхнього сегмента брокерського ринку США, які традиційно покладалися на аутсорсинг BPO для перевірки полісів і контролю якості. Fulcrum позиціонує своє рішення як пряму альтернативу таким аутсорсинговим процесам.
Компанію заснували Аржун Мангла та CTO Самбхав Ананд. Технологічна архітектура поєднує кілька великих мовних моделей, адаптованих під страхування, із власними модулями пошуку, логічного аналізу та валідації, орієнтованими на точність і відповідність регуляторним вимогам.
Інструменти працюють у межах існуючих робочих процесів страхових брокерів, не потребуючи повного редизайну операційної моделі.
Партнер CRV Рейд Крістіан зазначив, що страхові брокери працюють на страховому ринку з понад $1 трлн премій, але продовжують використовувати системи, створені десятиліття тому. За його словами, підхід Fulcrum вирізняється тим, що органічно інтегрується в ці системи та усуває повільні й трудомісткі процеси завдяки безперервній автоматизації.
Після залучення фінансування Fulcrum планує масштабувати впровадження серед великих брокерських груп через прагнення страховиків і посередників скорочувати витрати, прискорювати обробку операцій і зменшувати залежність від зовнішнього обслуговування.
