Автоцивілка тепер завжди під рукою — у смартфоні. У застосунку Дія зібрана вся ключова інформація про страховий поліс: як перевірити його статус, коли він з’являється в системі та що робити у разі відсутності даних.
Цифрова автоцивілка (ОСЦПВ) в «Дії» є повноцінним офіційним документом, який автоматично підтягується для власників авто, зареєстрованих у реєстрі МВС.
Поліс відображається у картці техпаспорта, що дозволяє показувати його поліції з екрана смартфона. З 2026 року всі автоцивілки стали виключно цифровими, зафіксованими в базі МТСБУ.
Зауважимо, що «Дія» відображає інформацію виключно про договір страхування, укладений за транспортним засобом, власником або зареєстрованим користувачем якого ви є особисто. При цьому пошук здійснюється за державним реєстраційним номером транспортного засобу. Якщо ви не є власником або зареєстрованим користувачем, програма не відображатиме інформацію про укладені вами договори страхування.
Основні моменти:
- Автоматичне відображення: Поліс з'являється автоматично, якщо ви є власником або належним користувачем за даними реєстру.
- Дієвість: Електронний поліс в «Дії» має таку ж юридичну силу, як і паперовий.
- Чому не відображається: Якщо поліс не з'явився, перевірте реєстрацію в МТСБУ, оновіть застосунок або переконайтеся, що ви є офіційним власником авто.
- Компенсація: У «Дії» доступна послуга компенсації 50% вартості автоцивілки для ветеранів та осіб з інвалідністю внаслідок війни (послуга «Компенсація автоцивілки» в розділі «Сервіси» -> «Ветеран PRO»).
Архітектура програми побудована так, що на серверній частині взагалі не зберігається персональних даних користувачів. Дія відбиває їх, лише здійснюючи разовий запит. Інформація у каналах передачі передається в зашифрованому вигляді, але в деяких етапах - використовується подвійне шифрування.
Де знайти поліс Автоцивілки і як перевірити статус в Дії?
Шукати PDF-файл або паперовий договір більше не потрібно. Достатньо відкрити техпаспорт у застосунку Дія — статус страхового полісу відображається кольоровою позначкою:
- Зелений - поліс дійсний
- Жовтий - дані потребують уточнення, поліс наразі недійсний
Якщо договір страхування укладено сьогодні, то він може потрапити до ресурсу, до якого звертається «Дія», не раніше, ніж завтра вранці. Синхронізація баз даних здійснюється протягом ночі.
Як додати страховий поліс у застосунок Дія?
Після авторизації в застосунку страховий поліс автоматично відобразиться в Дії за наявності інформації в центральній базі даних Моторного (транспортного) страхового бюро України.
Цей документ не потребує власної картки, тому що не є окремим документом. Ваша страховка на авто доступна в меню картки техпаспорта.
Коли поліс ОСЦПВ з’являється в Дії?
Договір Автоцивілки або договір обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності (ОСЦПВ) відображається наступного дня після внесення інформації страховою компанією до Центральної бази даних МТСБУ. Перевірити актуальний статус також можна на офіційному сайті МТСБУ.
Що робити, якщо поліс є в базі МТСБУ, але не відображається в Дії?
Найпоширеніша причина - це розбіжність у даних. Варто перевірити, чи співпадають VIN-код і номер автомобіля в техпаспорті та в полісі на сайті МТСБУ.
Якщо є навіть незначна помилка, необхідно звернутися до страхової компанії для її виправлення.
Якщо ж дані коректні, то рекомендується переавторизуватися в застосунку Дія.
Чи бачить поліс користувач авто, який не є власником?
Так. Якщо особа законно користується автомобілем, власник може додати її як належного користувача через сервіс «Шеринг авто» у Дії: Сервіси → Водієві → Шеринг авто.
Після цього техпаспорт і страховий поліс автоматично з’являться в застосунку користувача.
Чи є електронна автоцивілка офіційним документом?
Так. Посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспорту та автоцивілку в Дії можна використовувати нарівні з паперовими.
Електронна автоцивілка в Дії є повноцінним офіційним документом. Її статус закріплено постановою Кабінету Міністрів України №1453 від 29 грудня 2021 року.
Е-свідоцтво підтверджує вашу страховку й дозволяє легко перевіряти поліс у будь-який момент.
Верховна Рада України підтримала зміни до Закону України “Про дорожній рух”. Тепер водій може показати електронне посвідчення водія, електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та договір обов’язкового страхування (автоцивілку) поліцейському для посвідчення своєї особи та права на керування автівкою.
У разі додаткових запитань щодо державних послуг користувачі можуть звернутися до сервісу Дія.АІ.
Нова версія мобільного застосунку Дія має вбудований сканер QR-кодів для того, щоб вам було зручніше зчитувати та перевіряти дійсність документів у мобільному застосунку Дія.
Відсканувавши QR-код документа, ви можете миттєво підтвердити його дійсність — мобільний застосунок робить запит до реєстру і відображає інформацію про документ.
Розробники доопрацювали push-повідомлення, їх налаштування та інші важливі технічні деталі. Зараз у Дії доступні цифрові водійське посвідчення, ІD-картка та паспорт громадянина України для виїзду за кордон, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, студентський квиток та автоцивілка.
Мобільний застосунок безпечний для використання: Дія не збирає дані про українців, не використовує їх та не передає стороннім особам. Відображення цифрових документів зійснюється через синхронізацію з реєстрами в режимі реального часу.
