Страхова компанія Allianz уклала глобальне партнерство з Anthropic для прискорення впровадження відповідального штучного інтелекту в страхові операції Allianz, оскільки страховик прагне масштабувати автоматизацію без послаблення управління чи регуляторного контролю.
Співпраця зосереджена на розширенні можливостей співробітників, автоматизації внутрішніх процесів за допомогою агентного штучного інтелекту та впровадженні заходів безпеки відповідності вимогам у міру розширення використання штучного інтелекту.
Обидві компанії стверджують, що робота зосереджена на інтеграції передових систем штучного інтелекту, водночас забезпечуючи сувору відповідальність людей за прийняття рішень.
Anthropic — американська компанія, що займається дослідженнями та розробкою продуктів у сфері штучного інтелекту, що спеціалізується на створенні надійних та керованих АІ-систем.
Заснована у 2021 році братами Даріо та Даніелою Амодей, колишніми керівниками OpenAI, компанія робить акцент на безпеці, інтерпретації та управлінні ШІ. Її флагманська лінійка продуктів Claude AI базується на наборі великих мовних моделей, розроблених для використання підприємствами та розробниками.
В рамках угоди Allianz розгортає моделі Claude від Anthropic на своїй внутрішній платформі штучного інтелекту. Ці моделі підтримують робочі процеси співробітників та розробку програмного забезпечення, а ранні варіанти використання вже формуються в операційних командах.
Початкові проекти включають створення спеціалізованих агентів зі штучним інтелектом для автоматизації таких завдань, як обробка страхових випадків.
Allianz заявила, що ці системи працюють з певними захистами, що гарантує, що людський нагляд залишається частиною кожного суттєвого рішення, а контроль якості залишається незмінним.
Allianz працює в сфері страхування, управління активами та фінансових послуг, обслуговуючи клієнтів по всьому світу в таких сферах, як страхування життя, здоров'я, майна та страхування від нещасних випадків. Тому масштабування ШІ в межах цієї зони охоплення приносить очевидне підвищення ефективності, але також регуляторні та репутаційні ризики, які, за словами групи, вона має намір цілеспрямовано контролювати.
Anthropic розробляє великі мовні моделі з акцентом на безпеку, прозорість та контрольоване розгортання, позиціонуючи свою технологію для використання в регульованих та високорискових галузях.
Партнерство також охоплює спільну розробку систем штучного інтелекту, призначених для покращення відстежуваності, аудиту та узгодження нормативних вимог.
Ці дизайнерські рішення спрямовані на зміцнення довіри та підвищення операційної ефективності, а не на компроміс одного з іншим. Allianz заявила, що відповідальне розгортання залишається організаційним принципом, оскільки штучний інтелект глибше впроваджується в основні процеси.
Олівер Бейт, головний виконавчий директор Allianz SE, заявив, що це партнерство відображає черговий крок до протидії ризикам, пов'язаним зі штучним інтелектом, безпосередньо в рамках страхових операцій.
Акцент Anthropic на безпеці та прозорості відповідає зосередженості Allianz на довірі клієнтів та довгостроковій стійкості.Олівер Бейт, Allianz
Завдяки цьому партнерству Allianz робить рішучий крок для вирішення критичних проблем, пов'язаних зі штучним інтелектом у страхуванні. Зосередженість Anthropic на безпеці та прозорості доповнює нашу тверду відданість досконалості клієнтів та довірі зацікавлених сторін.
«Разом ми створюємо рішення, які надають пріоритет тому, що найважливіше для наших клієнтів, водночас встановлюючи нові стандарти інновацій та стійкості», – зазначив Олівер Бейт.
Даріо Амодей, генеральний директор і співзасновник Anthropic, заявив, що страхування є одним із найперспективніших варіантів використання штучного інтелекту, враховуючи вплив рішень на мільйони людей. Він зазначив, що обидві компанії поділяють думку, що впровадження штучного інтелекту у страхуванні потребує суворого контролю поряд з інноваціями.
Це партнерство сигналізує про те, як великі страхові компанії переходять від експериментальних пілотних проектів зі штучним інтелектом до регульованого розгортання в масштабах усього підприємства, де підзвітність та дотримання вимог продумані заздалегідь, а не додані пізніше.
