Іншуртех Genpact представив Insurance Policy Suite – платформу на базі штучного інтелекту, створену для трансформації процесів андеррайтингу та адміністрування полісів у сфері комерційного та спеціалізованого страхування.
Запуск є частиною портфоліо Service-as-Agentic-Solutions, яке спрямоване на усунення рутинних завдань і прискорення процесів до укладання договору.
Рішення побудоване на Microsoft Azure AI Foundry Models та Azure Analytics Services і автоматизує підтримку андеррайтингу, скорочуючи розрив між початковою заявкою та етапом підписання договору.
Genpact позиціонує себе як компанія з АІ-агентним та передовим технологічним підходом, що поєднує процесну інтелектуальність і штучний інтелект для досягнення результатів. Завдяки партнерській екосистемі та багаторічній довірі клієнтів компанія створює інноваційні рішення, які змінюють спосіб ведення бізнесу.
Платформа автоматизує обробку документів, класифікацію та виявлення аномалій, зменшуючи ручне навантаження на андеррайтерів.
За словами Джінсук Хан, директора зі стратегії, корпоративного розвитку та глобального агентного AI в Genpact, Insurance Policy Suite створена спеціально для андеррайтерів, щоб вони могли швидше формувати котирування, будувати кращі відносини з брокерами та підвищувати коефіцієнт переходу від заявки до договору.
Система має вбудовану прозорість, аудиторські журнали та контроль доступу на основі ролей, що забезпечує підвищений рівень надійності та дотримання вимог.
Платформа складається з чотирьох модулів, кожен з яких працює на мережі спеціалізованих AI-агентів. Вони витягують і узагальнюють дані, забезпечують безконтактну обробку, ранжують ризики й прискорюють прийняття рішень.
Гемант Сундарарадж, керівник з продажів фінансових рішень для глобальної індустрії в Microsoft, зазначив, що запуск демонструє, як стек Azure AI можна застосовувати у високо спеціалізованих секторах, зокрема у страхуванні.
Він підкреслив, що поєднання можливостей Azure AI із досвідом Genpact у сфері страхування дозволяє пришвидшити андеррайтинг, підвищити ефективність бізнесу й покращити взаємодію зі стейкхолдерами.
За оцінкою Genpact, страховики, які впровадять рішення, зможуть досягти до 90% автоматичної обробки заявок без ручного втручання, скоротити витрати до 50% та зменшити тривалість циклів до 75%.
Це означає більші можливості андеррайтингу, нижчу собівартість і швидший вихід на ринок.
У вересні компанія також відзначила важливу подію – відкриття торгової сесії на Нью-Йоркській фондовій біржі. Керівництво підкреслило, що цей крок символізує її стратегічний курс: не реагувати на зміни, а формувати напрям цифрової трансформації в страхуванні, фінансових послугах та інших секторах.
Genpact назвала цей підхід «свідомим порушенням порядку», що спирається на її досвіді глобального центру та можливості завершального етапу реалізації, відкриваючи шлях до створення автономних підприємств.
