Ірландська компанія з туристичних технологій CarTrawler придбала французький страховий стартап Koala, що стало її першим великим кроком у сферу страхових технологій. Ця угода сигналізує про стратегію CarTrawler щодо розширення діяльності за межі прокату автомобілів та створення ширшого спектру вбудованих туристичних послуг.
Koala, що базується в Парижі, створила автоматизовану страхову платформу, що базується в першу чергу на API, призначену для усунення вузьких місць традиційного туристичного страхування.
Її продукти включають страхове покриття «Скасування з будь-якої причини» та «Параметричне страхування від переривання рейсу», які забезпечують миттєві результати подачі заявок на страхування та гнучкі варіанти відшкодування без важкого документального навантаження, яке зазвичай пов'язане з заявами.
Цей оптимізований підхід вирішує постійні проблеми з невдоволенням клієнтів та безпосередньо відповідає зосередженню CarTrawler на покращенні коефіцієнтів конверсії та залученні додаткових доходів для партнерів.
CarTrawler інтегрує можливості Koala у свою платформу Connect, яка наразі пов'язує авіакомпанії, онлайн-турагентства та постачальників послуг мобільності з понад 2200 постачальниками у 50 тис. локаціях у понад 150 країнах.
Додавання страхування дозволяє партнерам пропонувати численні додаткові послуги — оренду автомобілів, рішення для мобільності, а тепер і страхування — через єдину інтеграцію, що скорочує витрати на розробку та збільшує потенційний дохід від кожного бронювання.
Генеральний директор CarTrawler Пітер О'Донован наголосив на зростаючому попиті: «Попит на додаткові рішення для подорожей B2B продовжує зростати, і наші туристичні партнери просять нас додати ці рішення до нашої пропозиції». Авіакомпанії вже отримують близько 15% доходу від додаткових послуг, а страхування стає ключовим фактором зростання.
Koala співпрацює з понад 70 туристичними партнерами у 17 країнах. Її присутність забезпечує CarTrawler основу для масштабування страхових продуктів у всьому світі. Завдяки каналам розповсюдження, що включають American Airlines, Qantas, Virgin Australia, Jet2, easyJet, Uber, United Airlines, eDreams ODIGEO та American Express, CarTrawler має хороші можливості для просування продуктів Koala через широку партнерську базу.
Гнучке страхове покриття скасування та збоїв перейшло з необов'язкового на обов'язкове, що впливає на поведінку авіакомпаній та онлайн-турагенцій під час бронювання.
Аналітики зазначають, що нове придбання ставить CarTrawler у пряму конкуренцію з іншими компаніями, що займаються туристичним страхуванням. Однак унікальне поєднання глобального охоплення дистрибуції та оптимізованої технології Koala забезпечує конкурентну перевагу. Для туристичних компаній інтеграція спрощує процес додавання додаткових продуктів, а мандрівники отримують доступ до більш релевантних, гнучких варіантів захисту в момент покупки.
Ця угода також відображає ширшу тенденцію консолідації в туристичних технологіях, де фірми виходять за межі платформ з однією послугою, щоб створювати комплексні рішення, що генерують дохід, для партнерів, які орієнтуються на дедалі конкурентнішому ринку.
