Shippo, SaaS-платформа для доставки для сучасної електронної комерції, та іншуртех вбудованого страхування Cover Genius оголосили про партнерство для покращення досвіду торговців із запуском Shippo Total Protection, інноваційного рішення, яке забезпечує продавцям комплексний захист, глобальне покриття та безперебійне розгляд претензій.
Shippo Total Protection на базі XCover тепер доступний у Північній Америці, регіоні EMEA та APAC. Завдяки цій програмі страхування мережа Shippo, що налічує понад 100 тисяч продавців, тепер може покрити вартість замовлення, витрати на транспортування, зворотну доставку пошкоджених посилок і витрати на повторну доставку застрахованих посилок у Північній Америці, країнах Європи, Близького Сходу і Африки та Азіатсько-Тихоокеанського регіону, дозволяючи їм захистити свої товари та їхніх клієнтів.
Тепер користувачі Shippo отримують переваги від нових опцій, таких як захист від морського піратства та шахрайства, глобальне страхове покриття та доступні ціни тощо. Процес подання заявок на врегулювання страхових випаднів також стане більш швидким і легшим.
Що включає Shippo Total Protection на базі XCover:
- Комплексний глобальний захист доставки. Захист поширюється на всіх перевізників доставки/посилок і включає інноваційні функції, як-от захист від піратства, щоб допомогти захистити продавців від нових загроз.
- Глобальне покриття. Раніше торговці Shippo могли додавати страхування доставки лише для вихідних відправлень із Сполучених Штатів. Завдяки партнерству з Cover Genius покриття тепер поширюється на посилки, що доставляються з інших країн по всій Північній Америці, EMEA та APAC.
- Маючи ліцензії та авторизації в понад 60 країнах і всіх 50 штатах США, Cover Genius допомагає своїм партнерам із доставки по всьому світу та пропонує зручний захист для будь-якого відправлення чи пункту призначення через єдиний API.
Спрощена обробка страхових претензій – безперебійний процес розгляду претензій Cover Genius скоротив час для розгляду претензій і отримання відшкодування, завдяки тому, що відшкодування за затвердженими претензіями обробляються миттєво в більш ніж 90 валютах. Цей інноваційний підхід, орієнтований на цифрові технології, призвів до оцінки Net Promoter Score (NPS) +65‡.
Спільно створені рішення на 20% дешевші, ніж страхування від традиційних перевізників, а процес розгляду претензій відбувається до 20 днів швидше, забезпечуючи клієнтоорієнтований досвід, який мінімізує накладні витрати, кажуть в Cover Genius.
Завдяки новому партнерству користувачі Shippo тепер мають доступ до страхування доставки, безперебійної інтеграції магазинів, знижок від великої мережі глобальних і регіональних перевізників, інтелектуальних стандартних параметрів і досвідченої підтримки доставки.
Економія коштів базується на порівнянні всіх засобів захисту доставки Cover Genius із опублікованими тарифами перевізників для Fedex, UPS, DHL, USPs, UPS, Old Dominion, DHL, XPO Logistics, Estes Express Lines, YRC і TForce Freight. | Форіншурер / Beinsure
