Insurtech Lemonade разом з General Catalyst (GC), венчурною компанією та першим інвестором у Lemonade, заявили про запуск нової фінансової програми Synthetic Agents.
Lemonade має сильну одиничну економічність – інвестиції в залучення клієнтів (CAC) зазвичай окупаються втричі, але початкова окупність CAC може тривати кілька років. Цей «дефіцит грошових потоків» означає, що багато можливостей для прибуткового зростання передаються, очікуючи окупність попередніх придбань.
Страховики часто звертаються до незалежних агентів, щоб вирішити цю нестачу грошових потоків. Незважаючи на те, що агенти надають клієнтам без CAC (крім інших переваг), витрати все одно значні: агенти «володіють клієнтом» і отримують довічну комісію, відсмоктуючи більшу частину потенційного потоку валового прибутку.
"Синтетичні агенти" були розроблені, щоб забезпечити переваги грошових потоків незалежних агентів, але без втрати відносин із клієнтом і без передачі значної частини валового прибутку протягом усього життя клієнта.
Згідно з програмою, яка розпочалась з липня 2023 року, General Catalyst (через свою платформу Customer Value) фінансуватиме до 80% усіх CAC Lemonade, а взамін отримає синтетичну «комісію» до 16% від премій, які вони допомогли фінансувати.
Після того як GC поверне свої інвестиції, залишкова «довічна вартість» клієнтів із цієї когорти повністю перейде до Lemonade.
Програма Synthetic Agents від Lemonade дає Lemonade баланс для інвестування в розвиток, тож він може зберегти власний капітал для інвестицій у свої дивовижні технології та людей.
Нагадаємо, що Lemonade пропонує страхування орендарів, домовласників, автомобілів, домашніх тварин і життя. Завдяки штучному інтелекту та соціальному впливу страхові компанії Lemonade у США та ЄС замінюють брокерів і бюрократію ботами та машинним навчанням, прагнучи до нульової паперової роботи та миттєвого виконання андеррайтингу та врегулювання.
Сертифікована B-Corp, Lemonade надає невикористані премії некомерційним організаціям, обраним її спільнотою, під час щорічного відшкодування. Lemonade наразі доступний у Сполучених Штатах, Німеччині, Нідерландах, Франції та Великобританії, і продовжує розширюватися по всьому світу. | Форіншурер / Beinsure
