«Европейский страховой альянс» запустил чат-бота в Telegram для застрахованных по ДМС
«Европейский страховой альянс» сообщил о запуске чат-бота в мессенджере Telegram для застрахованных лиц по добровольному медицинскому страхованию. С его помощью владельцы полисов ДМС могут связаться с медицинским Ассистансом страховщика и оставить запрос о записи на консультацию к врачу или на получение медикаментов, получить перечень документов и бланки на выплату, узнать результаты рассмотрения заявления на выплату, предоставить отзывы и предложения по работе сервисного центра по добровольному медицинскому страхованию. Воспользоваться виртуальным помощником очень просто - нужно лишь набрать в поиске контактов его название: «Европейский страховой альянс». «Мы совершенствуем бизнес-процессы, используя современные IT-решения. Стремимся быть максимально доступными для клиентов и постоянно расширяем каналы коммуникации. Запуск нового сервиса позволит нам обрабатывать запросы от клиентов, застрахованных по договорам медицинского страхования, еще быстрее и качественнее», - прокомментировала Марина Воронянская, Председатель Правления компании «Европейский страховой альянс». | Фориншурер |
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
- В Украине проведут реорганизацию системы учреждений медицинской помощи онкобольным детям
- Как расширить воронку продаж по медицинскому страхованию за счет бесплатных приложений? Опыт иншуртеха Alan
- Медреформа в Украине была успешно развернута в 2020 году, но правительство продолжает корректировки
- Всемирный банк предоставит Украине помощь в размере около 2,5 млрд грн на закупку вакцины против коронавируса
- Медицинская реформа в Украине должна быть продолжена, но с учетом вызовов пандемии