Китайские страховщики запускают новую технологию для расширения возможностей страховых агентов

ZhongAn Technologies, дочерняя компания ZongAn Online P&C Insurance, стремится повысить эффективность работы миллионов страховых агентов с помощью технологии потокового видео, пишет агентство SHINE.

Пандемия COVID-19 оказала серьезное влияние на страховых агентов, которые обычно ведут дела с потенциальными клиентами при личной встрече. Чтобы лучше помочь им преодолеть нынешний кризис, компания призвала экспертов отрасли поделиться своим опытом ведения бизнеса с помощью потокового видео.

По словам отраслевых экспертов, технология станет катализатором изменений в страховом секторе, а для агентов сочетание традиционных способов офлайн-маркетинга и передовых технологий, таких как искусственный интеллект, значительно повысит эффективность обслуживания.

Согласно данным Комиссии по регулированию банковской деятельности и страхования Китая, к концу 2019 года в КНР насчитывалось около 8 млн. страховых брокеров. Ранее эти офлайновые агенты составляли более половины страховых продаж и были главной движущей силой отрасли.  | Фориншурер