МТСБУ обнародовало «светофор» по ОСАГО за 1 полугодие 2019: «зелёную» оценку имело 20 из 48 страховщиков

МТСБУ обнародовало квартальную оценку деятельности украинских страховых компаний по ОСАГО за январь-июнь 2019 года, проанализировав финансовую отчетность и показатели 48 страховщиков-членов Бюро по таким критериям, как общая оценка деятельности компании, качество урегулирования убытков и уровень жалоб от потерпевших.

Из 48 членов были обнародованы данные 47 компаний. Из-за задолженности перед фондами МТСБУ не представлены данные "Международной страховой компании".

Высокую оценку по всем основным критериям за отчетный период имели 20 страховщиков:
"Альфа Страхование", "ARX", "Арсенал Страхование", "АСКО-Донбасс-Северный", "Гарантия", "Гардиан", "Глобал Гарант", "Экспресс Страхование", "Европейский страховой альянс", "Княжа", "Краина", "Кредо", НАСК "Оранта", "Оранта-Сич", "ПРОСТО-страхование", СГ "ТАС", "Саламандра", "Украинская страховая группа", "Универсальная", "Ю.Би.Ай.-КООП".

7 страховщиков имело среднюю общую оценку деятельности компании, остальные 40 СК высокую (низкой оценки не было ни у кого).

Низкую оценку качества урегулирования страховых случаев продемонстрировали 5 страховщиков:
"АСКА", "Аско-Медсервис", "Интер-Полис", "Омега" и "Украинский страховой стандарт".

Низкую оценку по показателю уровень жалоб от потерпевших и страхователей имели 10 страховщиков:
"АСКА", "Брокбизнес", "Интер-Полис", "Мега-Гарант", "Мотор-Гарант", "Омега", "Украинский страховой стандарт", "УПСК", "УТСК" и "Юнивес".

— «По итогам полугодия мы видим положительные результаты работы страховщиков над совершенствованием процессов урегулирования и обслуживания клиентов: сокращение сроков выплат, улучшение показателей «светофора», снижение уровня жалоб. Большинство страховых компаний начинают понимать, что высокий уровень сервиса, возможность предложить страхователям современные страховые решения — значительное преимущество, которое позволяет привлекать новых клиентов и поддерживать лояльность тех, кто уже стал клиентом страховой компании», — отметил Генеральній директор МТСБУ Владимир Шевченко.

  | Фориншурер