МТСБУ проанализировало качество урегулирования страховщиками страховых событий по ОСАГО: средний срок урегулирования до 365 дней (с момента ДТП) во 2-м квартале 2018 года у 51 страховщика составил 89 дней, более 365 дней — 617 дней.
Украинские страховщики во 2м квартале 2018 года заключили 2 216 929 договоров ОСАГО на общую сумму премий 1,238 млрд. грн. За этот период компании-члены Бюро урегулировали 30 тыс. страховых случаев, выплатив клиентам более 522 млн. грн. Большинство страховых компаний значительно улучшило свои результаты по урегулированию дел.
Лидерами по количеству заключенных договоров во ІІ квартале 2018 года стали НАСК «Оранта» – 288,4 тыс. (премии – 133,6 млн грн), СГ «ТАС» – 257 тыс. (131,229 млн грн), «Провидна» — 126,4 тыс. (60,1 млн грн), «Княжа» – 114,3 тыс. (57,9 млн грн), «УПСК» – 138,9 тыс. (68 млн грн). Лидерами по выплатам стали «PZU Украина» — 33,2 млн грн, «Провидна» — 33,5 млн грн, СГ «ТАС» – 51 млн грн, НАСК «Оранта» – 45,3 млн грн, «АХА Страхование» – 28 млн грн.
ТОП-10 страховщиков ОСАГО по премиям, 2й квартал 2018 года
| № | Страховщик | Премии ОСАГО, грн. | Количество договоров ОСАГО, шт. |
|---|---|---|---|
| 1 | Оранта | 133 564 365,68 | 288 382 |
| 2 | СГ ТАС | 131 229 837,36 | 257 015 |
| 3 | УПСК | 68 016 471,99 | 138 927 |
| 4 | Провидна | 60 091 746,55 | 126 379 |
| 5 | Ю.Ес.Ай. | 59 534 957,87 | 90 450 |
| 6 | PZU Украина | 59 408 993,37 | 88 022 |
| 7 | Княжа | 57 850 653,31 | 114 297 |
| 8 | УНИКА | 51 431 065,07 | 81 758 |
| 9 | Арсенал Страхование | 42 322 601,83 | 63 990 |
| 10 | Альфа-Гарант | 39 088 158,95 | 69 924 |
ТОП-10 страховщиков ОСАГО по выплатам, 2й квартал 2018 года
| № | Страховщик | Выплаты ОСАГО, грн. | Количество урегулированных дел, шт. |
|---|---|---|---|
| 1 | СГ ТАС | 51 032 863,09 | 3 169 |
| 2 | ОРАНТА | 45 289 739,84 | 2 653 |
| 3 | Провидна | 33 454 039,05 | 2 060 |
| 4 | PZU Украина | 33 214 778,71 | 2 047 |
| 5 | Княжа | 31 735 600,36 | 1 743 |
| 6 | АХА Страхование | 27 929 912,96 | 1 619 |
| 7 | УПСК | 22 595 282,16 | 1 384 |
| 8 | УНИКА | 20 875 600,97 | 1 311 |
| 9 | Арсенал Страхование | 18 342 830,74 | 994 |
| 10 | ЮНИВЕС | 16 874 189,34 | 969 |
ТОП-10 страховщиков ОСАГО по доле урегулированных дел, 2й квартал 2018 года
| № | Страховщик | Доля требований, урегулированных до 90 дней с дня ДТП | Доля требований, урегулированных до 120 дней с дня ДТП | Доля требований, урегулированных до 365 дней |
|---|---|---|---|---|
| 1 | АСКО-Донбасс Северный | 82,9 | 86,1 | 96,2 |
| 2 | Европейский страховий альянс | 77,5 | 84,0 | 97,7 |
| 3 | Мега-гарант | 77,5 | 79,0 | 97,1 |
| 4 | PZU Украина | 76,5 | 84,9 | 97,7 |
| 5 | Бритиш авто клуб | 76,3 | 81,6 | 100,0 |
| 6 | СГ ТАС | 75,9 | 83,6 | 98,3 |
| 7 | Гардиан | 75,0 | 79,7 | 100,0 |
| 8 | ХМСК | 74,8 | 75,5 | 95,8 |
| 9 | VUSO | 73,4 | 78,3 | 97,3 |
| 10 | ИНГО Украина | 73,3 | 84,2 | 98,2 |
Скорость урегулирования убытков
Согласно данных Бюро, доля требований, урегулированных до 90 дней составила 62% (в 2017м году была 56,6%), урегулированных до 120 дней — 73,3% (была 74,6%) и урегулированных до 365 дней — 96% (была 93,1%).
Средний срок урегулирования у 22 страховых компаний Украины составляет до 90 дней. Средний срок выплаты по рынку ОСАГО вырос с 85 до 89 дней.
ТОП-20 страховщиков ОСАГО, которые оперативнее всех урегулировали убытки, 2й квартал 2018 года
| № | Страховщик | Средний срок урегулированных дел <365 дней | Средний срок урегулированных дел >365 дней |
|---|---|---|---|
| 1 | АСКО-Донбасс Северный | 46 | 503 |
| 2 | СГ ТАС | 63 | 525 |
| 3 | PZU Украина | 63 | 675 |
| 4 | ИНГО Украина | 68 | 768 |
| 5 | АХА Страхование | 71 | 627 |
| 6 | Бритиш авто клуб | 72 | 0 |
| 7 | Скарбныця | 72 | 438 |
| 8 | Универсальная | 73 | 681 |
| 9 | ОРАНТА | 74 | 656 |
| 10 | Княжа | 74 | 608 |
| 11 | ПРОСТО-страхование | 74 | 848 |
| 12 | Гарантия СО | 76 | 1 032 |
| 13 | Арсенал Страхование | 78 | 555 |
| 14 | Брокбизнес | 79 | 533 |
| 15 | Европейский страховий альянс | 82 | 408 |
| 16 | Интер-Полис | 82 | 1 081 |
| 17 | Ю.Би.Ай – КООП | 84 | 788 |
| 18 | Гардиан | 84 | 0 |
| 19 | Евроинс Украина | 86 | 529 |
| 20 | Ю.Ес.Ай. | 86 | 0 |
ТОП-10 страховщиков ОСАГО, которые дольше всех урегулировали убытки, 2й квартал 2018 года
| № | Страховщик | Средний срок урегулированных дел <365 дней | Средний срок урегулированных дел >365 дней |
|---|---|---|---|
| 1 | Страховой капитал | 161 | 538 |
| 2 | Галицькая | 178 | 537 |
| 3 | ДИМ Страхование | 176 | 1 051 |
| 4 | ОМЕГА | 171 | 522 |
| 5 | ЮНИВЕС | 148 | 532 |
| 6 | Саламандра Украина | 143 | 544 |
| 7 | Мотор- Гарант | 119 | 0 |
| 8 | Украинский страховой стандарт | 117 | 491 |
| 9 | Киев РЕ | 117 | 857 |
| 10 | Эталон | 114 | 645 |
Оперативнее всех урегулировали убытки АСКО-Донбасс Северный — 46 дней, СГ ТАС и PZU Украина — 63 дня, ИНГО Украина — 68 дней и АХА Страхование — 71 день. Наибольшие сроки урегулирования страховых событий (более 120 дней с момента ДТП) зафиксированы у СК Галицкая — 178 дней, ДИМ Страхование — 176 дней, Омега — 171 день, Страховой капитал — 161 день, Юнивес — 148 дней, Саламандра Украина — 143 дня.
Средние сроки урегулирования убытков по ОСАГО, до 365 дней с момента ДТП
За 2й квартал в МТСБУ поступило 316 жалоб на страховщиков (соотношение жалоб к выплатам составило в среднем по компаниям около 1%).
10 страховщиков ОСАГО, на которых жаловались в МТСБУ больше всего
(доля жалоб в выплатах у которых >1%)
| № | Страховщик | Количество жалоб в МТСБУ, шт. | Соотношение жалоб к выплатам, % |
|---|---|---|---|
| 1 | ОМЕГА | 36 | 6,55 |
| 2 | ЮНИВЕС | 28 | 2,89 |
| 3 | Киев РЕ | 27 | 11,69 |
| 4 | УПСК | 16 | 1,16 |
| 5 | Галицькая | 16 | 2,49 |
| 6 | Альфа-Гарант | 15 | 1,84 |
| 7 | ДИМ Страхование | 10 | 11,49 |
| 8 | АСКА | 8 | 3,57 |
| 9 | Краина | 7 | 1,12 |
| 10 | Страховой капитал | 7 | 13,46 |
| Фориншурер
