В разгар отпускного периода у многих возникают вопросы о туристическом страховании. Компания «АХА Страхование» собрала самые частые из тех, которые получала от клиентов, и ответы на них.
1. Обязательно ли наличие туристического страхового полиса?
Все зависит от страны, в которую вы собрались. В Визовом кодексе ЕС есть обязательное требование страхового полиса. Но для владельцев биометрических паспортов данное требование является не обязательным. И в этом случае решать путешественнику, покупать страховой полис или нет.
Для примера приведем цифры. День пребывания в больнице Европы обходится в среднем €800, операция — от €10 000, доставка вертолетом санавиации в ближайшее медучреждение — около €3 000. Если полис имеется, счета оплачивает страховая компания в рамках оговоренного лимита. Если нет, пациент все мед услуги и лекарства оплачивает самостоятельно.
2. Сколько стоит туристическая страховка?
Стандартный полис на 10 дней путешествия с покрытием €30 000 от АХА обойдется клиенту около €6,5 или от €9,5 с покрытием €50 000.
3. Что покрывает базовый страховой полис?
- Неотложную медицинскую помощь (амбулаторную или стационарную).
- Транспортировку в ближайшее медицинское учреждение.
- Медицинскую эвакуацию — доставку застрахованного в медицинское учреждение в родной стране, если это целесообразно.
- Репатриацию тела в случае смерти застрахованного.
- Покупку лекарств, назначенных врачом.
- Неотложную стоматологическую помощь в рамках лимита.
- Оплату расходов на связь (подразумевается передача срочных сообщений, связанных со страховым случаем).
4. Что не покрывает туристический страховой полис?
- Лечение травм, полученных в форс-мажорных обстоятельствах: в ходе военных конфликтов, общественных беспорядков, революций или терактов, а также во время пребывания в странах, посещение которых не рекомендовано МВД Украины.
- Лечение заболеваний, возникших до заключения договора, если иное не согласовано со страховщиком.
- Лечение заболеваний и травм, ставших следствием действий, сопряженных с неоправданным риском для жизни и здоровья, выполнения физической работы по найму (если страховой полис оформлен не с этой целью), занятия профессиональным спортом или участия в соревнованиях.
- Медицинские товары и медикаменты для оздоровления и профилактики: вакцины, витамины, профилактический осмотр, санаторно-курортное лечение и т.п.
- Лечение травм, которые застрахованный получил под действием алкоголя или наркотиков.
- Косметические и пластические операции.
- Стоматологические услуги (кроме экстренного лечения).
- Роды.
5. Покрывает ли страховой полис задержку рейса/задержку багажа?
Среди продуктов тревел страхования можно выбрать расширенные полисы страхования. Такие полисы покрывают задержку рейса/багажа. За каждый полный час задержки рейса/багажа свыше 4 часов компенсируется €10, но не более €100 за одну поездку.
6. Какой полис лучше приобрести электронный или бумажный? Электронный полис обязательно распечатывать?
Оба полиса подходят для получения помощи. При этом достаточно сохранить на свой смартфон PDF файл страхового полиса и при необходимости его предъявить. Также в полисе указаны номера телефонов ассистанса и номер самого полиса, которые потребуются в случае наступления страхового случая.
7. Можно ли оформить туристическую страховку находясь уже в другой стране?
К сожалению, так сделать невозможно. Главное условие для активации туристического полиса — это выезд за границу Украины.
8. Что делать, если произошел страховой случай?
Обратиться в ассистирующую компанию. Контакты указаны в полисе страхования, поэтому полис необходимо держать при себе. При общении с оператором необходимо указать свои Ф.И.О., номер контактного телефона, адрес места нахождения, название страховой компании, № договора страхования, срок его действия, описать возникшую проблему и характер необходимой помощи. Ассистирующая компания регистрирует страховое событие и организовывает предоставление медицинской помощи тех МУ, которые находятся в месте пребывания клиента. После предоставления медицинской помощи Застрахованному, ассистирующая компания осуществляет оплату услуг медицинского учреждения.
9. Какие документы нужны для получения возмещения по страховому случаю?
Во время консультации или осмотра врача обязательно предоставьте ему оригинал страхового полиса. В свою очередь, от врача нужно получить копию медицинского заключения и рецепты на медикаменты. А если в вашей ситуации пришлось частично оплатить медикаменты или лечение, то обязательно сохраните все чеки и документы. Мы компенсируем эти расходы после вашего возвращения в Украину.
10. Существует ли туристическая страховка для беременных?
Программы страхования «Оптимальная» и «Премиальная» от СК «АХА Страхование» включает в себя неотложную гинекологическую помощь до 7 месяца беременности.
Наслаждайтесь отдыхом и приятными путешествиями, а от неудобств застрахует АХА. | Фориншурер
