МТСБУ проанализировало качество урегулирования страховщиками страховых событий по ОСАГО: средний срок урегулирования до 365 дней (с момента ДТП) в 4-м квартале 2017 года у 53 страховщиков составил 89 дней, более 365 дней — 612 дней.
Согласно данных Бюро, доля требований, урегулированных до 90 дней составила 56,6%, урегулированных до 120 дней — 74,6% и урегулированных до 365 дней — 93,1%. За последний квартал в МТСБУ поступило 399 жалоб на страховщиков.
В 4 квартале 2017 года украинские страховщики заключили 1 770 554 договоров ОСАГО на общую сумму премий 963,1 млн. грн. За этот период компании-члены Бюро урегулировали 32 467 страховых случаев, выплатив клиентам более 504 млн. грн. Большинство страховых компаний значительно улучшило свои результаты по урегулированию дел.
ТОП-20 страховщиков по объёму выплат ОСАГО и количеству урегулированных дел, 4 квартал 2017
| № | Страховая компания | Объём выплат, грн. | Количество урегулированных дел, шт. | Средняя выплата, грн. |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Провидна | 43 853 368 | 2 699 | 16 248 |
| 2 | СГ ТАС | 41 477 005 | 2 742 | 15 127 |
| 3 | ПЗУ Украина | 40 112 505 | 2 246 | 17 860 |
| 4 | ОРАНТА | 33 488 384 | 2 150 | 15 576 |
| 5 | Княжа | 33 120 206 | 1 898 | 17 450 |
| 6 | АХА Страхование | 28 637 065 | 1 704 | 16 806 |
| 7 | УНИКА | 25 049 794 | 1 443 | 17 360 |
| 8 | УПСК | 20 596 749 | 1 313 | 15 687 |
| 9 | ВУСО | 16 288 797 | 1 190 | 13 688 |
| 10 | Юнивес | 16 149 657 | 1 015 | 15 911 |
| 11 | Доминанта | 15 690 800 | 2 805 | 5 594 |
| 12 | Арсенал Страхование | 15 194 483 | 939 | 16 182 |
| 13 | Глобус | 12 470 943 | 671 | 18 586 |
| 14 | ПРОСТО-страхование | 11 093 873 | 660 | 16 809 |
| 15 | Галицька | 10 437 956 | 592 | 17 632 |
| 16 | Альфа-Гарант | 10 375 328 | 852 | 12 178 |
| 17 | Краина | 9 891 211 | 519 | 19 058 |
| 18 | Киевский страховой дом | 9 327 387 | 548 | 17 021 |
| 19 | ИНГО Украина | 9 324 348 | 612 | 15 236 |
| 20 | Универсальная | 9 104 208 | 593 | 15 353 |
ТОП-20 страховщиков, которые оперативнее всех урегулировали убытки по ОСАГО*, 4 квартал 2017
| № | Страховая компания | Средний срок урегулирования, дней | Доля требований, урегулированных до 90 дней, % | Доля требований, урегулированных до 120 дней, % | Доля требований, урегулированных до 365 дней, % |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | АСКО-Донбасс Северный | 40 | 91 | 96 | 100 |
| 2 | СГ ТАС | 58 | 78 | 85 | 98 |
| 3 | ИНГО Украина | 58 | 81 | 87 | 98 |
| 4 | ПЗУ Украина | 67 | 73 | 83 | 98 |
| 5 | АХА Страхование | 69 | 75 | 84 | 97 |
| 6 | Евроинс Украина | 70 | 64 | 82 | 94 |
| 7 | ОРАНТА | 71 | 76 | 85 | 97 |
| 8 | Княжа | 71 | 71 | 79 | 98 |
| 9 | Арсенал Страхование | 72 | 72 | 83 | 97 |
| 10 | ПРОСТО-страхование | 76 | 69 | 80 | 97 |
| 11 | Гарантия | 76 | 71 | 81 | 97 |
| 12 | Ю.Би.Ай-Кооп | 77 | 68 | 79 | 98 |
| 13 | Универсальная | 79 | 68 | 79 | 98 |
| 14 | Брокбизнес | 79 | 68 | 78 | 97 |
| 15 | Провидна | 83 | 58 | 81 | 97 |
| 16 | УСГ | 84 | 65 | 79 | 99 |
| 17 | УНИКА | 85 | 62 | 76 | 97 |
| 18 | АСКА | 85 | 69 | 81 | 97 |
| 19 | ГРАВЕ Украина | 87 | 64 | 76 | 95 |
| 20 | Глобус | 88 | 60 | 76 | 100 |
ТОП-10 страховщиков, которые дольше всех урегулировали убытки по ОСАГО*, 4 квартал 2017
| № | Страховая компания | Средний срок урегулирования, дней | Доля требований, урегулированных до 90 дней, % | Доля требований, урегулированных до 120 дней, % | Доля требований, урегулированных до 365 дней, % |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Киев РЕ | 166 | 16 | 41 | 78 |
| 2 | Галицька | 165 | 10 | 47 | 90 |
| 3 | Доминанта | 154 | 15 | 38 | 54 |
| 4 | Омега | 151 | 9 | 32 | 97 |
| 5 | УТСК | 149 | 31 | 46 | 90 |
| 6 | Киевский страховой дом | 148 | 15 | 52 | 90 |
| 7 | Эталон | 138 | 12 | 68 | 83 |
| 8 | ХМСК | 131 | 22 | 73 | 94 |
| 9 | Мега-гарант | 131 | 15 | 77 | 94 |
| 10 | Юнивес | 124 | 32 | 52 | 95 |
* В исследовании приняли участие страховщики, которые проработали на рынке ОСАГО более 1 года, урегулировали на протяжении квартала более 100 дел и осуществили страховых выплат по ОСАГО более 1 млн. грн. в квартал.
Как сообщал Фориншурер, ранее МТСБУ обнародовало показатели деятельности страховых компаний ОСАГО за 4-й квартал 2017 года, оценив данные 53 страховщиков-членов МТСБУ.
Высокие оценки по всем трем показателям (общая оценка деятельности компании, качество урегулирования убытков, уровень жалоб от потерпевших) получили 31 компания: «Альфа Страхование»,»Арсенал Страхование, «АСКА», «АСКО-Донбасс-Северный», «АХА Страхование», «БритишАвто Клаб», «Брокбизнес», «ВУСО», «Глобус»,»Гарантия», «Гардиан», «Граве Украина», «Экспресс Страхование», «Евроинс Украина», «Европейский страховой альянс», «ИНГО Украина»,»Княжа Виенна Иншуранс групп», «Мега-Гарант», «Мотор-Гарант», «НАСК «Оранта», «Перша», «ПЗУ Украина», «Провидна», «Просто Страхование», «Скарбныця», СГ «ТАС», «Украинская страховая группа», «Универсальная», «Уника», «Ю.Би.Ай КООП», «Ю.Эс.Ай.».
По информации бюро, неудовлетворительный уровень качества урегулирования страховых случаев продемонстрировали «АСКО-Медсервис», «ДИМ Страхование», «Омега».
Неудовлетворительную оценку по показателю «уровень жалоб от потерпевших и страхователей» имеют 8 СК: «Доминанта», «Киев Ре», «Киевский страховой дом», «Международная СК», «Страховой капитал», «Украинский страховой стандарт», «УТСК» и «Юнивес». | Фориншурер





