Японский страховщик Mitsui Sumitomo заменит 90% работы отдела продаж и андеррайтинга AI-алгоритмами
Отдел продаж Mitsui Sumitomo уже начал использовать алгоритмы для рутинных задач, среди которых: реагирование на обращения клиентов и контрагентов, обработка заявок на страхование, сортировка писем и другие административные задачи. Планируется, что ИИ возьмет на себя пятую часть общей нагрузки сотрудника. Сейчас примерно 15 тыс. сотрудников Mitsui Sumitomo переобучаются для работы в других подразделениях. Помимо продаж, освободившиеся работники будут сосредоточены на урегулировании претензий, разработке новых страховых программ и других сферах, которые не могут быть автоматизированы. Переход на ИИ-технологии и алгоритмы — лишь часть общих операционных реформ Insurance Group Holdings, в который входит Mitsui Sumitomo. Другие шаги включают интеграцию систем с дочерним подразделением Aioi Nissay Dowa Insurance. Компания надеется сэкономить $141 млн. в год. | Фориншурер |
- Стартап із захисту даних Mine залучив $30 млн у раунді фінансування Серії B
- Кіберіншуртех Enveedo залучив $3,15 млн початкового фінансування від Silverton Partners
- Іншуртех Lassie отримав 23 млн євро в раунді Серії B на розвиток платформи страхування домашніх тварин
- Іншуртех Igloo отримав від інвесторів $36 млн у попередньому раунді Серії C
- 5 іншуртехів виступили ініціаторами створення InsurTech Coalition