Японские страховщики заменят сотрудников по урегулированию IT-системой с искуссвенным интеллектом


Японский страховщик заменит сотрудников по урегулированию на IT с искуссвенным интеллектомСтраховая компания Fukoku Mutual Life Insurance увольняет 34 сотрудников, работу которых по урегулированию будет выполнять автоматизированная компьютерная система, созданная на основе искусственного интеллекта, передает BBC.

Новая система стоимостью 200 млн иен, по мнению руководства компании, позволит увеличить производительность на 30% и сэкономить около 140 млн иен (около $1,2 млн) в год на зарплатах.

Техническое обслуживание системы, как ожидается, будет стоить лишь около 15 млн иен в год.

Система основана на технологии Watson, разработанной японским отделением компании IBM. IBM описывает Watson как "когнитивную технологию, которая может думать, как человек". По словам разработчиков, Watson может "анализировать и интерпретировать любые данные, в том числе неструктурированные тексты, изображения, аудио и видео".

Японская страховая компания будет использовать искусственный интеллект, чтобы собирать сведения, необходимые для выплаты застрахованным, считывая информацию из медицинских справок и сведения о проведенных операциях или о пребывании в больнице.

Видео как будет проходить урегулирование по сложным ДТП

"Майнити симбун" пишет, что еще три японские страховые компании также рассматривают возможность внедрения системы искусственного интеллекта для оптимизации системы подбора оптимальных условий страхования для клиентов.

Исследование, проведенное в прошлом году по заказу Всемирного экономического форума, прогнозирует, что увеличение применения роботов и искусственного интеллекта приведет к потере 5,1 млн рабочих мест в течение ближайших пяти лет в 15 ведущих странах мира.

В общей сложности 15 стран, охваченных исследованием, обеспечивают примерно 65% от общей численности рабочей силы в мире.   | Фориншурер






ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ