Страховая компания «АХА Страхование» в апреле запустила новый сервис «Автогражданка для Своих» с механизмом расширенного прямого урегулирования.
Владельцы обычной автогражданки в случае причинения им ущерба в результате ДТП вынуждены обращаться за выплатой в страховую компанию виновника события, надеясь, что данная компания не окажется представителем списка неплатежеспособных или уже лишенных лицензии страховщиков.
Благодаря сервису «Автогражданка для Своих» клиенты АХА за небольшую дополнительную плату получают бесспорное преимущество – в случае невиновности в ДТП выплата осуществляется напрямую от АХА.
Вместе с гарантией выплаты от «АХА Страхование» клиенты получают высокий уровень сервиса, возможность дистанционного урегулирования (без визита в офис), «0» франшизу, возможность использовать европротокол и преимущества Автокард+ (две бесплатные эвакуации авто с места ДТП, организация доставки бензина, бесплатная техпомощь на дороге, дополнительные сервисы и скидки на услуги СТО партнеров). Кроме того, при расчете убытка с сервисом «Автогражданка для Своих» АХА не учитывает амортизационный износ запчастей.
— «Механизм прямого урегулирования (когда клиент обращается в свою страховую, а не ждет возмещения от СК виновника ДТП) уже более 40 лет успешно функционирует в Европе. За это время он показал себя как эффективный способ улучшения качества сервиса, ведь компании сражаются за клиента не ценой, а уровнем обслуживания», — комментирует Максим Межебицкий, вице-президент СК «АХА Страхование».
В Украине прямое урегулирование должно заработать во втором квартале 2016 года. — «Но данный способ урегулирования покроет около 50% страховых событий клиентов. С новым сервисом «Автогражданка для Своих» мы предложили нашим клиентам возможность получить выплату напрямую от АХА в 100% случаев. Владельцы «Автогражданки для Своих» могут не опасаться, входит ли СК виновника ДТП в пул страховщиков-участников соглашения о прямом урегулировании», — заявил Максим Межебицкий. | Фориншурер
