Страховщики не всегда полностью возвращают сумму, на которую рассчитывает автовладелец после аварии. От чего зависит сумма выплат, рассказали представители страховых компаний.
В каком случае клиент, застраховавший автомобиль по программе каско, получит страховое возмещение не полностью?
Игорь Александров, начальник отдела маркетинга департамента комплексного страхования 'Ингосстраха'
В соответствии с Гражданским кодексом при страховании каско возмещение не может быть больше страховой суммы. Что касается получения возмещения не полностью, то в случае угона автомобиля страхователю выплачивается полная сумма с учетом амортизационного износа. При полной гибели транспортного средства возмещение ущерба производится двумя способами: стандартным - когда страховщик возмещает ущерб в пределах страховой суммы за вычетом амортизационного износа за время действия договора и за вычетом стоимости годных остатков ТС (они остаются у страхователя). Оценку годных остатков производят независимое автоэкспертное бюро, бюро судебной экспертизы и так далее. И особым способом - когда страховщику передаются годные остатки, страховая компания возмещает ущерб в пределах страховой суммы за вычетом амортизационного износа за время действия договора.
Анна Павлова, руководитель управления кредитно-лизинговых операций компании 'Стандарт-Резерв'
Клиент может получить страховое возмещение не полностью в случае возникновения риска угона или полной конструктивной гибели автомобиля. При расчете размера страховой выплаты учитываются износ автомобиля и страховые возмещения, которые имели место за период действия договора. Таким образом, страховое возмещение уменьшается (при агрегатной страховой сумме).
Александр Гладышев, начальник управления страхования автотранспорта компании "Межрегиональное страховое соглашение"
Это произойдет в единственном случае, когда страхователю возмещаются необходимые и целесообразные расходы, связанные с оплатой действий по уменьшению возможных убытков от страхового случая, даже если эти меры оказались безуспешными. В соответствии со статьей 962 Гражданского кодекса такие расходы возмещаются пропорционально отношению страховой суммы к страховой стоимости независимо от того, что вместе с возмещением других убытков они могут превысить страховую сумму. К примеру, автомобиль попал в ДТП и серьезно пострадал, хозяин вызвал эвакуатор, машину повезли к месту назначения. В силу обстоятельств наступила конструктивная гибель транспортируемого автомобиля. В такой ситуации будет выплачен ущерб, нанесенный автомобилю, и оплачены расходы на эвакуатор.
Как часто клиенты при досрочном расторжении договора ОСАГО обращаются за возвратом 23% страховой премии?
Александр Федонкин, заместитель генерального директора Московской страховой компании
Ситуация в отношении 23% премии, включающих административно-управленческие расходы страховщика и установленные законом отчисления в резерв гарантий и резерв текущих компенсационных выплат, связана с ошибочной нормой закона. Эту ошибку следует исправить, внеся соответствующие поправки в закон. Случаев обращений за возвратом немного: расторжение договоров чаще всего происходит при смене собственника, в основном спустя полгода и более, поэтому размер возвращаемой части премии не так велик и дополнительные 23% от него для клиентов особой роли не играют.
Какие изменения необходимо внести в закон об ОСАГО?
Павел Кулявцев, заместитель руководителя управления продаж страхового альянса "Фиделити"
Необходимо переработать механизм применения коэффициентов "бонус-малус", предусмотреть несколько вариантов выплаты страхового возмещения, не ограничиваясь независимой экспертной оценкой, четко и определенно изложить механизм возврата страховой премии при расторжении договора страхования. | Газета
