Страховая компания "Гелиос" и Страховая компания "Гелиос Лайф" провели маркетинговое исследование потребителей рынка страховых услуг. Отделы маркетинга двух компаний решили выявить основные проблемы и насущные потребности физических лиц в страховании жизни и личном страховании, – сообщила Генеральный директор СК «Гелиос Лайф» Алина Мильчевская.
Исследование проводилось среди жителей Киева, Одессы, Днепропетровска, Житомира, Полтавы и Восточных областей Украины. 3190 респондентов – граждан в возрасте от 20 до 60 лет - были опрошены по телефону. Большинство респондентов – 61% опрошенных, – заинтересовались программами медицинского страхования. Страхование от несчастного случая выбрали 22%, и только 17% всех опрошенных изъявили готовность работать с накопительными программами. Выяснилось также, что более 54% опрошенных граждан не доверяют страховым компаниям. А более 44% вообще не заинтересованы в получении информации по страхованию в силу других причин. Остальные респонденты сослались на недостаток средств и информации о страховых продуктах. При этом готовность работать в страховой компании выразили только 10% из общего числа опрошенных граждан. Как выяснилось в ходе исследования, наибольший интерес к страхованию проявили люди в возрасте от 20 до 40 лет.
Как сообщила Генеральный директор СК «Гелиос Лайф» Алина Мильчевская, «полученные в результате исследования данные позволили сделать следующий вывод: недостаточный уровень развития страхования обусловлен не только недоверием к страховым организациям, но и отсутствием информации, а также невысоким уровнем доходов заинтересованных в страховании слоев населения. Кроме того, проведенный опрос потенциальных страхователей свидетельствуют о том, что многие украинские граждане не видят смысла в страховании, так как практически ничего о нем не знают». В то же время опрос показал, что хотя страхование жизни не имеет активных упоминаний в ответах респондентов, практически все опрошенные отметили громадный потенциал этого рынка. | forinsurer.com
