Такой вывод следует из выступления заместителя начальника управления надзора и финансового контроля Федеральной службы страхового надзора (ФССН) Елизаветы Бойко на конференции по ОСАГО.
"В настоящее время в ФССН поступают жалобы от страхователей на слабую подготовленность страховщиков к выплатам потерпевшим. И дело здесь не в отказе выплаты, а именно в неумении работать со страхователями", - пояснила она.
Статистические данные службы свидетельствуют о том, что размер резерва заявленных, но неурегулированных убытков по ОСАГО за 9 месяцев 2004 года постоянно нарастал. Объем этого резерва в настоящее время втрое превышает показатель выплат, осуществленных компаниями за один месяц. В конце прошлого года показатели произведенных выплат и заявленных, но неурегулированных убытков были сопоставимы.
По мнению Е.Бойко, это свидетельствует о слабой подготовленности страховщиков к урегулированию убытков по ОСАГО. Наименьшее количество жалоб приходится на "Росгосстрах", так как изначально компания работала с физлицами и не разучилась это делать, добавила представитель ФССН.
Она также отметила, что страховщики смогут заработать на ОСАГО более 5%, заложенных законом, только в том случае, если они сэкономят на расходах на ведение бизнеса. "С каждым годом эти расходы - покупка зданий под офисы, покупка страховых программ, автоматизация компании и так далее - будут сокращаться, соответственно прибыль страховщиков может расти. Нужно только отработать технологию этого массового вида страхования", - подытожила Е.Бойко. | Интерфакс
