Министерство транспорта Украины готовит новые правила игры для агентов по продаже авиабилетов. Им придется проходить сертификацию авиационным департамента. Таким образом предполагается навести порядок на рынке и улучшить качество услуг. Сейчас каждый перевозчик устанавливает собственные правила работы и агенты вынуждены разрываться между интересами авиакомпаний,- передает СТБ.
В сфере продаж авиабилетов в Украине сейчас работает около тысячи компаний. Большинство из них можно отнести к категории мелких. Более или менее солидными считаются приблизительно десятая часть.
До сих пор не ясно, какие именно требования будут предъявляться к агентам. Будет ли это наличие страхового фонда, или достаточно банковской гарантии. Одни компании имеют обороты в 100 и больше тыс., другие – в 10 раз меньше, и предъявлять к ним одинаковые требования было бы не совсем корректно. С другой стороны, необходимость изменений назрела уже давно. Каждая из авиакомпаний имеет собственное видение, как продавать билеты, через какую систему и сколько за это платить, что периодически порождает скандалы.
