Страховая компания «КапиталЪ-Страхование» (ранее МСК “НАДРА”) с целью повышения профессионального уровня сотрудников в рамках Программы обучения персонала провела в мае корпоративный тренинг для медицинских представителей компании - «Эффективная коммуникация с клиентом», - сообщила пресс-служба компании.
В тренинге приняли участие сотрудники Дирекции медицинского страхования из Киева, Донецка, Днепропетровска, Павлограда, Луганска. В программе тренинга обсуждались вопросы стандартов качественного обслуживания, техник эффективного общения и др. Участникам выданы сертификаты об успешном выполнении профессиональной тренинговой программы.
Много внимания уделяется в компании и внутреннему обучению персонала. Специалистами компании в мае проведены семинары на темы: «Анализ международных страховых программ» и «Методика урегулирования убытков». | forinsurer.com
