Мошенничество, недостаток доверия и высокая стоимость услуг – основные проблемы в сфере страхования сегодня. Также согласно данным консалтинговой компании McKinsey & Company, около 5-10% страховых выплат не выполняются.
Чтобы обеспечить защиту данных и исполнение контрактов, в сферу страховых услуг начали внедрять блокчейн. О том, как распределенный реестр решает проблемы страхователей и какие преимущества предлагает технология – читайте далее.
Сегодня страховым компаниям приходится решать множество проблем: появляется больше нормативных требований, рост индустрии замедляется, а страховщикам необходимо обрабатывать большое количество данных.
Кроме этого, уровень доверия между клиентами и страховыми компаниями низкий – страхователи боятся потерять контроль над своими личными данными, поэтому часто не доверяют их страховщикам.
Аналитики из аудиторской компании PwC считают, что проблема индустрии страхования – устаревшие и не обновляющиеся бизнес-модели. По словам экспертов, с расширением технологий и появлением IoT-девайсов сфере страхования тоже необходимо поддерживать цифровизацию. Один из способов разработать цифровые платформы для страхования – использовать технологию блокчейн.
Технология блокчейн поможет индустрии страхования развиваться благодаря новым предложениям, повышенному уровню надежности и гарантированной безопасности.
Смарт-контракты. Одно из главных преимуществ блокчейна для сферы страхования – смарт-контракты, или документы, условия которых исполняются автоматически. Такие контракты содержат данные об обязательствах сторон, а благодаря прозрачности информацию легко проверить. Кроме этого, так как записи о транзакциях и произведенных оплатах хранятся в распределенном реестре, их невозможно подделать. Смарт-контракты могут гарантировать клиентам, что все пункты договора будут выполнены, а компенсация – выплачена.
Снижение стоимости. Технология позволит страховым компаниям снизить расходы благодаря тому, что проверить все необходимые данные можно автоматически без посредников. Например, с помощью блокчейна страховые компании смогут проверить личность страхователя, действительность договора, а также получат доступ ко всем претензиям потерпевшей стороны.
Большой объем данных. Сегодня развивается сфера умных домов и существует множество IoT-устройств, соединенных друг с другом. С увеличением подключенных девайсов растет объем данных, которые должны анализировать страховые компании. Эффективно управлять большим количеством информации поможет блокчейн – данные будут храниться в одном месте, а также будут доступны к проверке. Таким образом, страховые компании смогут изучать большое количество информации. Это поможет им предлагать новые продукты и модели, ориентированные на отдельного клиента.
На протяжении последних пяти лет технология распределенного реестра активно завоевывает мировой рынок. Наиболее успешные примеры интеграции технологии – в финансовой сфере. Однако блокчейн представляет значительный интерес и для других направлений, включая страхование. Технология способна помочь многим игрокам индустрии справиться с конкурентными вызовами, развивать онлайн-продажи (что особенно актуально в условиях пандемии COVID-19), бороться с мошенничеством и улучшить обмен информацией между участниками страхового рынка.
