Нацкомфинуслуг отчиталась о работе с гражданами: 4200 жалоб на страховщиков за 9 месяцев 2018 года
В Нацкомфинуслуг за январь-сентябрь 2018 года поступило 5655 индивидуальных и коллективных обращений граждан из разных регионов Украины, в т.ч. за 3-й квартал 1772 жалобы. Вопросы, с которыми граждане обращались в Нацкомфинуслуг, прежде всего касались соблюдения законодательства в сфере страховых услуг — 4201 обращение, в т.ч. за 3-й квартал 2018 года 1160 обращений или 66,6% от общего количества. На что жаловались страхователи?
Учитывая серьезность зафиксированных проверкой последствий ненадлежащего исполнения обязательств страховыми компаниями, введение практики проведения внеплановых проверок по согласованию с ГРС способствовало повышению платежной дисциплины страховщиков. По результатам принятых мер Нацкомфинуслуг страхователям за 1 полугодие было доплачено почти 60 млн. грн. страховых возмещений (включая пеню), в т.ч. за 3-й квартал страховщиками доплачено 14,5 млн. грн. Продолжается сотрудничество между Нацкомфинуслуг и Фондом государственного имущества Украины в части осуществления рецензии на независимые оценки имущества. Так, по результатам рассмотрения и анализа документов, предоставляемых страховщиками для подтверждения размера ущерба для выплат, Нацкомфинуслуг, в случае выявления признаков несоответствия таких документов требованиям законодательства, направляло их копии в Фонд госимущества. Распределение обращений клиентов финансовых услуг в 3 квартале 2017-2018 Наибольшее количество обращений поступило в Нацкомфинуслуг от жителей Киева и Киевской области (24%), Днепропетровской (10,12%), Львовской (7,9%), Одесской (5,7%) и Харьковской (5,23%). Среди других вопросов актуальными остаются вопросы урегулирования отношений с финансовыми компаниями и ломбардами кредитными учреждениями. Наименьшее количество обращений поступает по вопросам, касающимся урегулирования отношений с негосударственными пенсионными фондами и управляющими фондов финансирования строительства и фондов объектов недвижимости. | Фориншурер |
- Національний банк України анонсував низку кроків з валютної лібералізації
- Нацбанк повернув альтернативний сценарій та відмовився від прогнозів тривалої війни
- НБУ змінить порядок щодо діяльності та плану фінансування страховика
- НБУ анулював ліцензії та звернутися до суду про ліквідацію СК "Прем'єр Гарант Профі"
- Національний банк України оштрафував страхову компанію "Авангард"