МТСБУ констатирует ухудшение качества урегулирования и финансового состояния автостраховщиков за 1 квартал 2014 года

МТСБУ обнародовало показатели деятельности страховых компаний-членов МТСБУ за 1 квартал 2014 года, оценив их финансовое состояние, число жалоб страхователей и качество урегулирования.

В оценке приняли участие 64 страховщика-члена МТСБУ, из которых 41 страховщик имел высокий уровень общей оценки деятельности и финансового состояния, 19 — средний и 4 страховщика — низкий.

Оценка финансового состояния страховщиков-членов МТСБУ на 31.03.2014

Обнародование показателей осуществляется с согласия каждой страховой компании. НАСК «Оранта» и «Европейский страховой союз» не предоставили данные.

Низкий уровень качества урегулирования страховых случаев в 1 квартале 2014 года показало 13 страховщиков: ВОНА, Гарант-Авто, Эталон, Здорово, Интер-Полис, Киев Ре, Мотор-Гарант, Оранта-Лугань, Страховой капитал, Украина, Украинский страховой дом, УОСК и UTICO.

Неудовлетворительную оценку показателя "количество жалоб от страхователей и потерпевших" в 1 квартале 2014 года получили 18 страховщиков, среди которых: Allianz Украина*, АСКА, ВОНА, Гарант-Авто, Глобус, Днепринмед, Эталон, Интер-Полис, Киев Ре, Краина, НОВА, Оранта-Лугань, Страховой капитал, Украина, Украинский страховой дом, УОСК и UTICO.

* по данным Allianz Украина, в 1 квартале на компанию поступила 1 жалоба, но т.к. в портфеле компании доля ОСАГО незначительная, мало дел в урегулировании и удельный вес 1 жалобы соответствует красной графе.

Напомним, что ранее Крымская страховая компания и ЛЕММА подали заявление на прекращение членства в МТСБУ, а у СОсДО «Гарантия» временно приостановлена лицензия на осуществление ОСАГО.

Информация о деятельности страховщиков представлена тремя качественными показателями:

1. Оценка деятельности страховщика и оценка его финансового состояния — характеризует достаточность и ликвидность активов для исполнения страховщиком обязательств, а также характеризует значение финансовых и других показателей деятельности страховщиков-членов МТСБУ.

2. Качество урегулирования убытков (составляющая общей оценки деятельности) — характеризует долю требований, урегулированных страховщиком в течение отчетного периода в срок до 120 дней от даты ДТП до окончательной выплаты возмещения.

3. Уровень и количество жалоб от потерпевших и страхователей (составляющая общей оценки деятельности) — характеризует соотношение количества жалоб на действия или бездействие страховщика, поступивших в МТСБУ, к общему количеству урегулированных страховщиком страховых случаев за отчетный период.

Каждый показатель оценивается по 3-балльной шкале и обозначается соответствующим цветом: зеленым — высокий уровень (хорошо); желтым — средний уровень (удовлетворительно) и красным — низкий уровень (неудовлетворительно).   | Фориншурер