Автострахование в 2008 году было самым популярным видом страхования в Украине

Автострахование способствует росту страхового рынка Украины. В 2008 году в Украине доля людей, пользующихся услугами страховых компаний, выросла до 20% (14% в 2007 году). Наиболее популярными видами страхования остаются услуги автострахования (КАСКО и ОСАГО), которые также имеют наибольший потенциал.

Согласно данных исследования рынка страховых услуг для физических лиц, которое компания GFK Ukraine осуществляла в течение 2008 года, на услуги автострахования КАСКО и ОСАГО приходится наибольшая часть пользователей (8% и 7% опрошенных соответственно). Кроме этого, во 2-м полугодии 2008 года в сравнении к 1-му увеличилась часть пользователей обеих услуг (КАСКО – на 2,4 п.п., ОСАГО – на 4,3 п.п.). Также услуги автострахования имеют наибольший потенциал: 8% опрошенных планируют продолжать или начать пользоваться программами автоКАСКО, 7% – ОСАГО.

По уровню использования и потенциала после КАСКО и ОСАГО идет добровольное медицинское страхование (ДМС): около 2% опрошенных пользуются этой услугой, почти 4% планируют продолжать или начать пользоваться. Также в сравнении к предыдущему полугодию более чем втрое вырос уровень использования услуги страхования жизни без накопления, и выросла часть тех, кто планирует продолжать пользоваться услугой.

Уровень использования услуг страхования имущества находится на уровне 1-2% от всех опрошенных. Среди услуг страхования имущества наиболее популярным является страхование квартиры, хотя по сравнению с 1-м полугодием 2008 года уменьшилась часть респондентов, которые планируют начать пользоваться этим видом страхования.

Использование страховых услуг населением Украины
(% ко всем опрошенным, N=3000)

При выборе страховой компании украинцы в первую очередь обращают внимание на такие критерии как гарантии и репутация.

Гарантированная помощь клиенту и гарантированная материальная выплата при наступлении страхового случая является важными факторами для 51% и 48% пользователей и потенциальные пользователи страховыми услугами. Одновременно для 39% важное значение имеет такой критерий, как хорошая репутация и отзывы о страховой компании.

Низкие тарифы занимают четвертую ступеньку в рейтинге общей важности критериев выбора (33%). Однако по сравнению с 1-м полугодием 2008 года важность этого фактора для пользователей и потенциальных пользователей выросла 5 п.п. Также во 2-м полугодии больше респондентов отмечали важность таких факторов как «простота для клиентов», «компания с иностранным капиталом» и «широкая и удобно расположенная сеть отделений страховых компаний».

Методика исследования. Исследование рынка страховых услуг проводится по единственной лицензированной методике IMDS (Insurance Market Data Service) Personal, которая применяется всеми компаниями группы GFK в Центральной и Восточной Европе. Компания делает выводы, опираясь на данные опросы населения во 2-м полугодии 2008 года, которые проходили в три этапа: с 1 по 17 августа, с 1 по 17 октября и с 1 по 15 декабря 2008 года и сравнивает их с данными опроса, который проходил в 1-м полугодии 2008 года в три этапа: с 1 по 17 февраля, с 1 по 16 апреля и с 1 по 16 июня. Общая выборка одного полугодия составляет 3000 респондентов, одного этапа исследования – 1000 респондентов. Выборка является репрезентативной для населения Украины по полу, возрасту, регионом проживания и размером населенного пункта. В опросе принимали участие лица старше 16 лет. Опрос проводился методом личного интервью.  | forINSURER.com