КУА «ТЕКТ Эссет менеджмент» запустила работу автоматизированной системы CRM

КУА «ТЕКТ Эссет менеджмент» запустила работу автоматизированной системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM). Система, разработанная ГК «Инталев» в рамках Программы комплексной автоматизации управления ГК «ТЕКТ», позволит увеличить эффективность продаж и лояльность клиентов. Кроме того, CRM сделает КУА более открытой и оперативной для клиентов.

Система управления взаимоотношений с клиентами (Customer Relationship Management, CRM) - корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.

Внедрение системы управления взаимоотношений с клиентами – это часть комплексной программы по автоматизации системы управления в Группе компаний «ТЕКТ». Система CRM интегрирована в единую информационную систему управления.

Разработка CRM была начата в феврале 2008. г. компанией «Абис-софт», входящей в ГК «Инталев». CRM-система разработана на основе конфигурация «1С:CRM ПРОФ» на платформе 1С:Предприятие 8. Ориентировочная стоимость подобной системы: 130-160 тыс. грн.  | forINSURER.com