Услугами ОСАГО в России довольны только 47% пользователей

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) опубликовал результаты опроса об отношении россиян к системе обязательного автострахования (ОСАГО). Как оказалось, наибольшее число пользователей ОСАГО проживают в российских мегаполисах, а всего этой услугой пользуются около 17% россиян, сообщает РБК.

Основная масса владельцев полисов ОСАГО, как сообщает ВЦИОМ, это люди с высокими доходами и удовлетворенные своим материальным положением. Причем в Москве и Санкт-Петербурге относительное число пользователей ОСАГО заметно выше, чем в других городах - около 27% респондентов в этих мегаполисах имеют полис ОСАГО. В остальных городах этот показатель не превышает 19%.

Сами же владельцы полисов чаще всего опасаются потери здоровья и посягательств на имущество (45% и 39% соответственно). Среди них многие видят в страховании практический смысл: 62% не согласны с тезисом о том, что тратить деньги на ОСАГО - бессмысленное занятие. Одновременно с этим 68% пользователей системы согласны с мнением о том, что получить деньги со страховых компаний обычно довольно сложно.

Качеством услуг довольны 47% держателей полисов ОСАГО - это показатель несколько ниже, чем у пользователей других видов страхования. Так, среди пользователей добровольного автострахования качеством услуг довольны 55%, среди пользователей страхования жилья - 61%, а среди пользователей страхования имущества - 62%. Недовольство же в случае с ОСАГО вызывают бюрократичность компаний и неполные выплаты возмещений.

Свой опрос ВЦИОМ провел в сентябре-октябре 2004 года в 100 населенных пунктах 39 областей, краев и республик России. Всего же в опросе принял участие 1541 человек.  | Форіншурер