Страховой рынок Украины вошел в 2011-й год под эгидой изменения законодательной базы – новый единый социальный налог, новый Налоговый кодекс, грядущая пенсионная реформа...
По нашему мнению, рынок страхования жизни обречен на реформирование и переформатирование агентских сетей в связи с изменением налогового законодательства, что влечет существенное увеличение расходов на содержание собственных агентских сетей.
Такую тенденцию мы спрогнозировали еще 3-4 месяца назад, после детальной проработки нового Налогового Кодекса Украины и к нашему сожалению, наши прогнозы по осложнению условий на страховом рынке, подтвердились, однако, за счет того, что мы сумели спрогнозировать новые условия, наша компания, практически безболезненно, сумела с первых дней переформатировать свою работу;
На рынке будет наблюдаться возрастание акцента в работе страховых компаний на пенсионные программы страхования жизни, в связи с намечающейся пенсионной реформой, а также поэтапное возрождение канала банковского страхования.
Кроме этого, мы ожидаем роста интереса к накопительным программам страхования жизни, в связи с увеличением льгот по таким договорам страхования и интереса к корпоративным программам страхования жизни, в связи с увеличением льгот и улучшением регламента работы с такими договорами.
По нашим оптимистичным оценкам, при реализации всех озвученных тенденций, рост рынка страхования жизни может составить до 15%.
Мы часто задаем вопрос что нужно сейчас страхователям и готовы ли они платить за страхование жизни? Как известно, спрос на услуги страхования жизни, как финансовый инструмент, напрямую зависит от уровня доходов и благополучия населения. В условиях кризиса, действительно, спрос снизился, но как показал 2009-2010 годы, уровень падения на лайфовом рынке был не столь существенным как на рисковом, и рынок даже начал показывать позитивную динамику.
В 2009-2010 годах, для обеспечения комфортных условий содержания договоров страхования, мы предлагали различные программы лояльности, которые помогали снизить финансовую нагрузку на клиента (смена валюты, рассрочка, переведение в оплаченный и др).
В отношении потребности страхователей нужно отметить, что продукт страхования жизни требует изначально сформировать у клиента эту потребность. Чаще всего, она изначально отсутствует. Консультанты помогают выяснить истинные потребности страхователя и моделируют продукт для каждого клиента индивидуально, такие возможности наша продуктовая линейка предоставляет.
К примеру, среди основных потребностей может стать использование страхования жизни как альтернативного специализированного инструмента инвестирования в будущее, с ограниченным доступом; обеспечение финансовой защиты на случай смерти или потери трудоспособности для кормильца; обеспечение финансовой поддержки на случай заболеваний или травм; обеспечение финансовой защиты в отношениях клиент-банк при ипотечном кредитовании, а также накопление средств для детей (поступление в ВУЗ, свадьба и др).
Напомним, что наша компания уже начала качественные реформы существующих каналов продаж в связи с недавним вступлением в силу нового налогового законодательства, основной целью которых является существенное увеличение уровня комиссионного вознаграждения страховым агентам компании за счет компенсации агентам потерь от увеличения налоговой нагрузки и увеличения заинтересованности в продажах продуктов компании.
Ранее существовавшая модель финансового стимулирования агентской сети в связи с изменением налогового законодательства стала экономически необоснованной в первую очередь для продающего сотрудника. Именно поэтому, учитывая высокий уровень мотивационной политики компании, принято решение изменить тактику работы собственной сети.
