Разработка стандартов страхования недвижимости физических лиц могла бы оказать благотворное влияние на развитие этого сегмента рынка. Аналогичные стандарты для базового продукта по автоКАСКО в настоящее время разрабатываются сообществом автостраховщиков.
Если бы аналогичная работа была бы сделана в области страхования имущества физлиц, страхователи получили бы возможность сравнивать программы аналогичного наполнения, предложенные различными страховщиками, по цене и сервису. В различных странах такие стандарты разработаны и их может насчитываться 6-8 в зависимости от ширины страхового покрытия по полису.
При этом, на рынке могут существовать и развиваться "коробочные" предложения по страхованию имущества физлиц, которые предусматривают упрощенную структуру полиса и мгновенную продажу без составления описи имущества.
Кроме того, в России в ближайшие три года, скорее всего, появятся агентства, которые будут специализироваться на составлении рейтингов сопоставимых страховых продуктов. На западе эта система работает, страховым программам агентства присваивают определенное количество звезд, как это делается при оценке качестве сервиса отелей.
В России в сегменте страхования недвижимости физлиц проникновение услуги составляет 10%, в то время как на рынке США этот показатель достигает 80%. В значительной степени такой результат обеспечен широким использованием ипотеки, однако большое значение в данном случае имеет традиционная культура использования страховых услуг.
Большинство иностранных специалистов, работающих по контрактам в Москве и Санкт-Петербурге, страхуют свои имущественные интересыпо широкому списку позиций, включая те, которые не пришло бы в голову страховать россиянину. Иностранцы в России страхуют почти все предметы, с которыми им приходится путешествовать, включая технику, одежду и экспонаты декоративного искусства, привезенные из стран пребывания, в том числе дорогие сувениры.
В перспективе планируется разработать специальную программу по страхованию имущества для состоятельных людей с покрытием по всем рискам. Аналоги таких программ широко распространены за рубежом и рассчитаны на людей, чей семейный доход составляет $1 млн. и выше. Пакет предложений страховщика по таким программам включает страхование ответственности, страхование работников по дому и страхование имущества, в том числе домов, автомобилей, яхт, коллекций картин и скульптур и страхование других любых рисков.
Уже сегодня в программы имущественного страхования для VIP-клиентов включаются такие услуги, как сбор документов за клиента при наступлении страхового события с недвижимостью.
Уровень тарифов по страхованию имущества физлиц в ближайшие три года будет постепенно снижаться, это снижение составит примерно 10 процентных пунктов в год.
Источник: Интерфакс-АФИ
