Сьогодні кількість непідключених до мережі інтернет зменшується з кожним днем і при певних знаннях і навичках у професіоналів з'являється можливість ефективно впливати на прийняті користувачами інтернету рішення.
Особливо значущу роль у забезпеченні даними для прийняття управлінських рішень відіграє інтернет в B2B-бізнесі, споживачами якого є професіонали. Вплив інтернет на звичайних споживачів, які купують товари повсякденного попиту, у цей час в Україні не дуже суттєвий, однак ситуація змінюється з кожним днем. Саме користувачі й створюють той величезний потенціал для ринку інтернет-комерції, який одного дня може перетворитися на гіганта й поглинути всі інші види ринків. Наприклад, у США про обсяги інтернет-ринку говорить надвисока капіталізація пошуковика Google. У Франції ж, відзначають експерти, страховики використовують інтернет як дешевий канал збуту своїх послуг - 18% полісів страхування життя продаються саме через інтернет.
Деякі романтики усе ще вірять в інтернет-бум в українському інтернеті - усі пам'ятають як років сім тому усі бігали з палаючими очами від перспектив і надприбутків на інтернет-комерції. Але часи ці так і не настали, а надвисокі заробітки веб-дизайнерів і веб-конструкторів різко впали за останні 5-7 років. Хоча агентства, надувши щоки, усе ще знаходять платоспроможних клієнтів і переконують їх, що майбутнє й потенціал у вітчизняної інтернет-комерції є. Подивимось.
За даними Національної асоціації учасників електронної торгівлі за 2004 рік, у Росії свої товари й послуги через інтернет представляли 61% підприємств. Серед них основним каналом продажу в мережі 83% назвали власний сайт. Підхід даних компаній небезпідставний, оскільки за даними опитування великих російських компаній 44% з них використовують інтернет для закупівельної діяльності. Як канал закупівельної діяльності 37,5% опитаних бажають використати сайт постачальника, 25 % - B2B-майданчики, 12,5% - електронну пошту. В 2004 році активний розвиток продемонстрував російський ринок туристичних послуг, причому близько 16% бронювань були здійснені саме через інтернет. Для порівняння, у США в 2004 р. на частку інтернет припало 23% всіх угод на ринку туристичних послуг, що становить біля $54 млрд.
Однак, як свідчить практика, сам факт запуску сайту навряд чи додасть клієнтів - для цього потрібно залучити відвідувачів, і в цьому допоможе інтернет-реклама.
Щоб показати стан вітчизняного ринку інтернет-реклами, можна розглянути обсяги коштів, які виділяються компаніями на цей вид реклами.
Згідно даного дослідження Всеукраїнської рекламної коаліції (складених на основі експертних оцінок), величезними коштами сегмент української інтернет-реклами не розпещений. Тому, з огляду на високу конкуренцію в даній галузі, за відносно невеликі гроші рекламодавець одержує можливість розраховувати на дійсно якісний, ексклюзивний продукт. І часто набагато більш ефективний, ніж інші, більш дорогі види реклами.
Одним з аргументів на доказ того, що інтернет-реклама все ж таки буде надалі неминуче прогресувати, є зростаюча якість і кількість інтернет-аудиторії (вік, освіта, купівельна спроможність).
За даними російського дослід-ження Comcon-2 серед аудиторії пошуковика Rambler, в інтернеті вдвічі більше людей з вищою освітою, ніж у середньому по Росії. 48% користувачів мають високу купівельну спроможність, і ще 24% - вищу за середній рівень. До речі, обсяг російського ринку інтернет-реклами значно перевищує обсяг українського. Так, за даними Національної асоціації учасників електронної торгівлі, в 2004 році оборот ринку реклами в мережі інтернет склав $20 млн., або 0,6% від загального обсягу ринку реклами в Росії.

Контекстна реклама

Найбільш перспективним і прибутковим на сьогодні видом інтернет-реклами, на думку більшості експертів, є покупка рекламних місць у контекстному пошуці в пошукових машинах. За даними експертів, в 2004 році обсяг даного ринку у світі склав від $2,4 до $4 млрд.
Світовий ринок інтернет-реклами за перше півріччя 2005 року виріс майже на 30% і склав $5,8 млрд. Частка контекстної реклами в загальному обсязі зросла до 40% або $2,315 млрд. За даними Prіcewaterhouse Coopers, рекламні бюджети, що виділяються компаніями на контекстну рекламу, виросли за рік на 27%.
Основними гравцями контекстної реклами є загальновизнані світові пошукові системи Google, Yahoo! і MSN. Хоча "місцеві" пошуковики, такі як Rambler, Yandex, Mail.ru (російські) та META, BigMir (український) та інші теж вже мають певні досягнення.
Обсяг ринку контекстної реклами в Рунеті, за даними Аналітичного центру компанії "Бігун", за минулий квартал виріс на 40% у порівнянні з тим же періодом 2004 року. Найбільший ріст вартості відвідувача зафіксований у секторі "Страхові послуги" - абсолютна зміна ціни склала $0,237 і нова вартість за перехід досягла $0,55. За минулий період, ціна за клік тут зросла більше ніж на 75%, що підтверджує загальну тенденцію розвитку інтернету в 2005 році - у мережу активно приходить бізнес, що спеціалізується на наданні фінансово-страхових, а також юридичних послуг. За минулий квартал, у секторі "юридичні послуги" ціна виросла на третину.
Сезонний фактор може грати й негативну роль. Відомо, що літо - певний затишок на автомобільному ринку, що й підтвердилося в показниках - ціна впала на 11%, як результат - втрата 7 позицій у рейтингу. Значно збільшили свою частку "Туристичні послуги" з 5,16 до 7,40 % й "Нерухомість" з 3,43 до 4,92%.
Згідно із прогнозами аналітичного центра компанії "Бігун", обсяг росіського ринку контекстної реклами в 2005 році повинен скласти не менш $25-27 млн.

Суть даного виду реклами така: при виявленні в пошуковому запиті відвідувача пошукової системи певних слів, у спеціально відведених місцях (як правило, праворуч) з результатами пошуку з'являються рекламні текстові повідомлення (або банери), розраховані на потенційних покупців.
Таким чином, дана реклама досягає лише потенційних покупців, не докучаючи іншим. За відносно невелику плату (плата береться за переходи) рекламодавець одержує величезний потік потенційних клієнтів на свій сайт - а далі вже його турбота, як їх перевести з категорії потенційних у категорію реальних.
У нас же вітчизняні пошуковики спростили для себе й для рекламодавця це завдання - замість спеціально відведених місць вони продають місця в самих результатах пошуку (більше платиш, вище знаходишся), без будь-яких розпізнавальних ознак.
Наслідком може стати роздратування користувача (він не знайшов, те що хотів), недовіра в майбутньому до пошуковика, а також негативні асоціації з продукцією рекламодавця.
Не дивлячись на це, перспективи українського ринку інтернет-реклами все ж таки є, і свідчення цьому недавній вихід компанії "Яндекс", що володіє найбільшим інтернет-порталом Росії - Yandex.ru. Компанія відкриває представництво в Одесі - "Яндекс. Україна". Чистий прибуток пошуковика Yandex у 2004 році склав $7 млн. при трикратному зростанні об`ємів продажів у $17 млн., 75% прибутку компанія отримала від продажу саме контекстної реклами.
На думку представників російського пошуковика, Yandex.ru щотижня відвідують більш 7,5 млн. чоловік, з яких близько 500 тис. - з України.
При річному обороті всього українського ринку онлайн-реклами в $1,5-2,5 млн. (у Росії в 2004 році обсяг цього ринку склав $40 млн.) "Яндекс. Україна" розраховує закінчити 2006 рік з оборотом у $1-1,5 млн., що може стати поштовхом для залучення нових рекламодавців. Але все це, як відзначають вітчизняні експерти, досить відносно.
Можливо незабаром свої представництва в Україні відкриють і інші гравці російського інтернет-ринку.

Е-mail розссилки

Найдешевшим (близько $300), найбільш надокучливим і, на думку деяких експертів, менш ефективним є "спам" - масове несанкціоноване розсилання рекламних повідомлень електронною поштою (спамом не вважається розсилання новин передплатникам інформаційних порталів).
Однак без розсилання комерційних пропозицій компаніям однаково не обійтися - тут важливо відчувати межу між спамом і дійсно корисною інформацією: персонально адресована пропозиція повинна потрапляти тільки до тих людей, яких вона може зацікавити.
При всіх недоліках спаму, Асоціація прямого маркетингу США вважає спам ефективним способом звертання до споживачів. У США люди із задоволенням купують товари, які рекламуються у такий спосіб. За даними Асоціації, завдяки спаму в 2003 році із продано товарів на величезну суму в $11,7 млрд., що може бути порівняне з оборотом всіх інтернет-магазинів світу. Покупку товарів, які рекламуються електронною поштою, в 2003 році в США здійснили майже 40 млн. чоловік, тобто 19% дорослого американського населення.
Таким чином, ситуація зі спамом складається така ж, як і з покупкою місць у результатах роботи пошукових систем - ефективно, але не завжди припустимо.

PR-акції

Прикладом ефективних PR-акцій в інтернеті може бути проведення різних конкурсів, які будуть ідеальним майданчиком для подання свого продукту величезній аудиторії, причому з'являється можливість вибирати саме свого споживача шляхом розробки відповідних умов конкурсу. Витрати на організацію інтернет-конкурсу не можна порівнювати з витратами на організацію подібної акції в оф-лайні.
Однак не варто забувати і про "чорний" PR, який в он-лайні зустрічається найчастіше через відсутність будь-якого контролю в мережі інтернет. Такий наклеп може приймати будь-які форми - від критики в статтях до негативного висловлення на різноманітних форумах і дошках оголошень.

Банерна реклама

Сьогодні банерна реклама не дивина і рекламодавець, в основному, купує покази через спеціалізовані банерні мережі, рекламні агенції або ж у власника сайту. Роль банерів неоціненна - це чи не єдиний спосіб заробітку в інформаційних ресурсів з дійсно корисними матеріалами.
Враховуючи зростаючу популярність інформаційних (які спеціалізуються на новинах) ресурсів, банерна реклама на них є досить ефективною (для рекламодавця) і прибутковою (для власника сайту). Так, враховуючи високу місячну відвідуваність таких монстрів як Yandex.ru, Maіl.ru й Rambler.ru (12,7, 10,5 й 9 млн. унікальних відвідувачів), банери лише на стартовій сторінці приносять близько $50 тис. на місяць.