Больше половины опрошенных сотрудников компаний (57%) испытывают профессиональное выгорание. К такому выводу пришли страховщики в ходе исследования.
На днях власти Бельгии приняли решение признать выгорание заболеванием, связанным с трудовой деятельностью. Об этом заявила министр здравоохранения королевства Магги Де Блок. По ее словам, это позволит принять меры по его профилактике на рабочем месте. По данным местных СМИ, из-за выгорания за медицинской помощью ежегодно обращаются до 10 тысяч бельгийцев.
В опросе страховой компании «АльфаСтрахование» приняли участие сотрудники 90 компаний с оборотом от $1,5 млн. в год. Эксперты разделили опрашиваемых сотрудников на равные группы по числу проработанных на последнем месте лет.
По словам респондентов, такие симптомы как эмоциональное истощение (чувство безразличия и изнеможения, когда сотрудник не может отдаваться работе так, как это было прежде), дегуманизация (развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам), а также негативное профессиональное самовосприятие (потеря профессиональной уверенности в себе, несмотря на наработанный опыт) испытывали за текущий рабочий год 57% опрошенных. При этом 56% из них признались, что за последний год неоднократно задумывались о смене работы и 3% находятся в ее активном поиске.
Практически 50% из общего числа «выгорающих» регулярно задерживаются на работе, 34% - занимаются решением рабочих задач в выходные дни, 24% страдают от однообразия стоящих перед ними задач, 9% более трех раз в год ездят в командировки. А 2% отдают себе отчет в болезненной зависимости от мнения начальства.
Пик профессионального выгорания приходится на четвертый год работы в одной и той же организации. Среди сотрудников, работающих четвертый год подряд, положительный ответ дала практически половина опрошенных (47%). Наименьшую подверженность профессиональному выгоранию продемонстрировали сотрудники, работающие первый год (5%) и десятый (7%).
10 причин профессионального выгорания на работе
| № | Причины профессионального выгорания | % | Год работы в компании | % |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Регулярные задержки на работе | 49% | 1-й год | 5% |
| 2 | Работа в выходные дни | 34% | 2-й год | 26% |
| 3 | Однообразие задач | 24% | 3-й год | 32% |
| 4 | Регулярные командировки | 9% | 4-й год | 47% |
| 5 | Нереализованные амбиции | 7% | 5-й год | 35% |
| 6 | Плохие отношения в коллективе | 5% | 6-й год | 29% |
| 7 | Отсутствие карьерных перспектив | 5% | 7-й год | 19% |
| 8 | Низкая заработная плата | 4% | 8-й год | 13% |
| 9 | Боязнь ответственности | 2% | 9-й год | 11% |
| 10 | Зависимость от мнения начальства | 2% | 10-й год | 7% |
Среди той трети работников, кто считает, что не знаком с профессиональным выгоранием, 11% признались, что с нетерпением ждут возможности отдохнуть и будут рады отпуску или длительным государственным праздникам, которые дадут возможность «перевести дух».
Поводов для возникновения профессионального выгорания может быть масса – это и нереализованные амбиции сотрудника, и усталость от однообразия стоящих перед ним задач, и трудности в нахождении своего места в коллективе. Среди причин также сложности в общении с начальством, недооцененность, боязнь ответственности, слабая финансовая мотивированность и многое другое.
Для борьбы с постепенно накапливающимся негативом начальству необходимо вести диалог с сотрудниками, не ограничивать общение раздачей заданий и анализом допущенных при его выполнении ошибок. Когда отделы работают в духе единого организма, негатив получает максимально безболезненный выход, а трудности находят более легкие и быстрые решения, говорят авторы исследования. | Фориншурер
