В МТСБУ заявляют, что и ситуация с жалобами на страховщиков улучшилась — количество жалоб в 3-м квартале сократилось до 307, тогда как в предыдущем квартале было 380.
Треть жалоб касалась действий 4-х страховщиков: «УОСК» — 29 жалоб (9,8% до урегулированных дел), «УТСК» — 46 жалоб (4,75% дел), «Эталон» — 12 жалоб (7,6% дел), «Страховой капитал» — 13 жалоб (31% дел).
Перечень страховщиков с долей жалоб в страховых выплатах более 1%
| № | Страховщик | Доля жалоб в страховых выплатах, % | Количество жалоб в МТСБУ, шт. | Выплаты, грн. |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Страховий капітал | 30,95 | 13 | 799 829 |
| 2 | УОСК | 9,83 | 29 | 4 210 209 |
| 3 | ЕТАЛОН | 7,59 | 12 | 2 310 741 |
| 4 | УТСК | 4,75 | 46 | 8 090 179 |
| 5 | КИЇВ РЕ | 3,83 | 10 | 3 347 804 |
| 6 | Мега- гарант | 2,63 | 1 | 778 802 |
| 7 | Київський страховий дім | 2,35 | 14 | 8 368 966 |
| 8 | СКАРБНИЦЯ | 2,13 | 1 | 520 579 |
| 9 | Український страховий стандарт | 1,75 | 2 | 1 714 208 |
| 10 | ХМСК | 1,67 | 2 | 2 234 470 |
| 11 | ЄСС | 1,66 | 5 | 3 508 537 |
| 12 | Альфа-Гарант | 1,57 | 13 | 9 069 263 |
| 13 | ПРОВІДНА | 1,55 | 28 | 25 688 854 |
| 14 | ЮНІВЕС | 1,43 | 5 | 3 229 804 |
| 15 | Євроінс Україна | 1,34 | 2 | 2 434 162 |
| 16 | Оранта | 1,25 | 25 | 26 407 233 |
| 17 | КРЕДО | 1,16 | 3 | 4 702 421 |
| 18 | Міжнародна СК | 1,09 | 1 | 1 244 462 |
| 19 | АСКО-Медсервіс | 1,03 | 1 | 1 676 667 |
| 20 | БРОКБІЗНЕС | 1,01 | 3 | 3 752 568 |
— «Мы убеждены, что после внедрения пилотного проекта прямого урегулирования сроки урегулирования будут уменьшаться и впредь, ведь скорость и удобство получения возмещения – основной аргумент при выборе страховщика, который в случае ДТП будет регулировать непосредственно ваш случай», — отметил генеральный директор МТСБУ Владимир Шевченко. | Фориншурер
