Страховое общество «Ильичевское» по итогам 2014 года обеспечило рост продаж на 21,79%, по сравнению с 2013 годом. Объем премий составил 192,2 млн. грн.
Компания продолжает реализацию комплексных мер, направленных на дальнейшие снижение затрат, что позволило снизить комбинированный коэффициент затрат с 104% до 98%.
Страховому обществу «Ильичевское» удалось удержать уровень выплат на отметке 31,2%, невзирая напостоянное повышениекурса валют, удорожание запчастей, медикаментов и т.д.
Объем страховых выплат в 2014 году составил 59,9 млн. грн. Технические резервы выросли до 62,8 млн грн., активы до 136,2 млн. грн.
За 2014 год «Ильичевское» заключило около 230 тыс. договоров с клиентами.
Достижение такого результата стало возможным благодаря внедрению целого ряда мероприятий, направленных на увеличение привлекаемых страховых премий и уменьшений типичных затрат страховщика. Кроме того, страховое общество всегда делает акцент на уровне качества предоставляемых услуг, продолжая повышать его показатели. В частности, эффект достигается благодаря внедрению 5-ти уровневой системы контроля качества, тогда как в 2013 году эта система состояла из 3 уровней.
Результатом программы лояльности в работе с клиентами стало 93% клиентов, удовлетворенных уровнем обслуживания в компании. По добровольному медицинскому страхованию уровень удовлетворенности клиентов составил свыше 90%. Удержание такого высокого уровня лояльности по ДМС и КАСКО стало возможно, благодаря усовершенствованию политики менеджмента Дейминга. | Фориншурер
