Дирекция СК „КРОНА” провела детальный анализ работы касательно урегулирование страховых случаев по автострахованию, то есть по КАСКО и „автогражданской ответственности” за прошлый год.
За 2011 год произошло 340 „автопроизшествий” со страховщиками СК „КРОНА”, что на 35 % меньше, чем за прошедший период. Страховыми случаями определили 271 событие, по которым возникает обязательство СК „КРОНА” на страховую выплату своим клиентам, то есть 20% от всех „автособытий” не имеют признаков страховых. На конец года урегулировано 294 страховых случаев, среди которых случаи, которые произошли в прошлых годах и остались неурегулированными до начала 2011 года.
Свыше 70% урегулирования страховых случаев осуществляются с выездом представителя СК „КРОНА” на место страхового случая, для оказания экстренной консультаций страхователям. Большую часть выездов на место было осуществлено представителями Компании. Также, СК „КРОНА” пользовалась услугами специализированного страхового автоасистенса, предоставленного компаниями-партнерами. В других случаях – это несущественные повреждения, которые урегулировались „по факту”, то есть по приезду страхователей в офисы СК „КРОНА” с соответствующим осмотром пострадавшего авто.
За прошлый год по автострахованию выплачено страховых возмещений на 2,9 млн. грн. Для сравнения, за период 2010 года было выплачено больше 3,5 млн. грн., то есть отчетный год для СК „КРОНА” можно считать достаточно успешным с финансовой точки зрения. Со всей суммы страховых „автовыплат” свыше 60% (1,75 млн. грн.), это выплаты по страховым случаям по договорам КАСКО и почти 40% - выплаты по „автогражданской ответственности” (1,15 млн. грн.).
Средняя выплата по договорам КАСКО в прошлом году составила 9 885 грн., а это больше, чем в 2010 году. Уместно отметить постепенное увеличение размера средней выплаты с каждым годом. 2009 год – 8 068 грн, 2010 год – 8 980 грн., 2011 год – 9 885 грн.
Аналогичная ситуация складывается относительно выплат по „автогражданской ответственности”. Средний размер выплат за 2011 год составил 9 826 грн. Средняя выплата в 2010 году - 9 046 грн., в 2009 – 7 963 грн. Здесь мы видим увеличение за два года на больше, чем 20 %. Важно также отметить корреляцию средних значений страховых выплат СК „КРОНА” с общеукраинскими, которые рассчитываются по данным МТСБУ. Эти данные следующие: 2009 год – 7 966 грн, 2010 год – 8 779 грн., а за период с января по октябрь 2011 года – 8 960 грн. (прогноз МТСБУ за 12 мес. 2011 года – 9 320 грн.).
Проанализировав выплаты за 2011 г. по договорам КАСКО выяснилось, что основное количество страховых выплат находится в рамках, не превышающих 10 000 грн. Таких выплат - 73% от общего количества. Выплаты в рамках до 5 000 грн. составляют 53% от всего количества, а в рамках от 5 000 до 10 000 – 18%. Количество выплат страхователям по условиям договоров КАСКО (если выплата не превышает установленную договором величину) без справок ГАИ – 10 % от всех выплат.
По выплатам „автогражданской ответственности” 64% - это выплаты на сумму меньше 10 000 грн. Количество выплат в рамках от 10 до 20 тыс. грн. составляет 23% от всех выплат, а в рамках больше 20 тыс. грн. – 13%.
За отчетный период страховые выплаты направлялись на СТО, согласно заявлениям страхователей на ремонт поврежденного автомобиля – 68% от общего количества, а в 32% переводились на счета клиентов СК «КРОНА» или в счет погашения платежей по кредитам на счета банков-выгодопреобретателей.
Тенденция сезонности страховых случаев остается стабильной из года в год. Максимальное количество обращений застрахованных в СК „КРОНА” относительно страховых случаев по КАСКО выпадает на месяц февраль. Прослеживается незначительное увеличение количества ДТП в мае и августе месяце. По „автогражданской ответственности” – пик обращений в феврале месяце и незначительное увеличение в период с октября по конец ноября.
Коэффициент убыточности – это соотношение страховых выплат к страховым платежам. По договорам КАСКО в прошлом году он составил 54%, а по „автогражданской ответственности” – 43%, что отвечает рыночным показателям. | forINSURER.com
