Количество жалоб, поступивших в Госфинуслуг на страховщиков, в 2010 году выросло на 47%

Тема Страховий та банківський нагляд

Общее количество обращений, поступивших в Госфинуслуг относительно участников страхового рынка Украины, в 2010 году снизилось на 5% - с 5,1 тыс. до 4,85 тыс.

Однако количество жалоб на страховщиков за последний год значительно выросло, сообщают в Госфинуслуг. Если, в 2009 году жалобы составляли всего треть всех обращений, то есть 1,5 тыс., то в 2010 году их поступило 2,2 тыс. (выросло на 47%).

Эксперты считают, что жалобы на страховые компании выросли в связи с тем, что рынок еще не вышел из кризиса. Многим компаниям не хватает оборотных средств, чтобы вовремя выплачивать клиентам страховки. Поэтому больше всего жалоб от клиентов страховщиков в 2010 году было на задержку с выплатами и «заниженную» сумму страхового возмещения.

Количество обращений в Госфинуслуг на протяжении 2008-2010 гг, тыс.

Финансовые рынки	2008	2009	2010
Страховые компании	1,33	5,10	4,85
Кредитные союзы	0,89	4,30	5,41
Финансовые и лизинговые компании, ломбарды	0,21	0,84	0,08
Негосударственные пенсионные фонды	0,01	0,12	0,00
Другие обращения	0,26	0,16	0,85
Всего	2,70	10,53	11,18