ERV подвела итоги зимнего туристического сезона 2017/2018: было застраховано 115 тыс. туристов

За зимний туристический сезон 2017/2018 (декабрь — февраль) с полисами ERV в путешествие отправилось более 115 тыс. туристов. От 1803 застрахованных (1,57%) в этот период поступили заявления о страховых событиях на общую сумму 21,7 млн. грн.

Среди обращений в 69 случаях понадобилась стационарная помощь, было организовано 3 ре-патриации, в 13 случаях обращения в страховую компанию касались задержки или потери багажа и 37 страховых событий были связаны с отменой или прерыванием путешествия. Во всех остальных случаях компанией ERV была покрыта амбулаторная помощь застрахованным.

Самые большие суммы расходов туристов в этом зимнем сезоне были покрыты ERV:

• по случаю травмы головы из-за падения во время прогулки с последующей операцией, нахождением в палате интенсивной терапии, стационарным лечением в Австрии, где общая сумма расходов, покрытая ERV, составила 29 750 евро;
• по случаю приступа аппендицита у застрахованного в Канаде, в связи с чем были оплачены экстренная госпитализация, операция, стационарное лечение на общую сум-му 27 тыс. евро;
• по случаю в Таиланде, где застрахованная во время купания, ударившись о камни, по-лучила травму — перелом плеча, и ей была оказана первичная помощь, организована транспортировка в специализированный госпиталь и предоставлено оперативное лече-ние. Сумма расходов в данном случае составила 10 500 евро.

5 февраля 2018 стартовала совместная акция национального туроператора TPG и страховой компании ERV, в ходе которой в течение 2018 года финансовые риски каждого туриста в связи с отменой или прерыванием путешествия будут застрахованы за счет туроператора. На протя-жении первых двух месяцев действия этой инициативы в компании ERV были застрахованы финриски 11 861 туриста, путешествующих с TPG. За этот же период было заявлено 6 страхо-вых случаев отказа от путешествия (3 семейные и 3 индивидуальные поездки) на общую сум-му приблизительно 300 тыс. грн. Как показывает опыт двух месяцев, степень этого риска очень высока, и только не понимание этого со стороны украинских туристов и туроператоров приводит к значительным финансовым потерям клиента.  | Фориншурер