Как система обмена данными «Поиск» помогает украинским страховщикам выявлять недобросовестных клиентов?
Интегратор и координатор систем информационного обмена Компания «Тинекс» в тесном сотрудничестве с финансистами и страховщиками на базе опыта Первого Всеукраинского Бюро кредитных историй, создала инструмент для полного и мгновенного обмена информацией по кредитованию, страхованию и борьбе с мошенничеством. Система «Поиск» предоставляет страховщикам уникальную возможность в автоматическом режиме обмениваться информацией о страховых событиях — для обнаружения возможного мошенничества, например запросов клиентов на двойное или повторное возмещение, получение данных из внешних баз данных, например, базы автомобилей в розыске. — «Это еще один шаг к «единому окну страхователя», которое мы предлагаем продавцам, андеррайтерам, урегулировщикам, работникам службы безопасности страховых компаний», — говорит Олег Герасименко, руководитель проекта «Поиск». — «Убеждаем участников системы в необходимости дальнейшего расширения как спектра продуктов, так и наполненности». Параметры Системы «Поиск» настроены для обмена информацией не только о страховых случаях на стадии урегулирования, но и о недобросовестных страхователях, партнерах, сотрудниках страховых компаний, посредниках или агентах. Отличие этой системы от существующих источников в том, что обмен информацией происходит автоматически и исключает человеческий фактор, а сама информация хранится у страховщиков, без создания централизованной базы данных. Как это работает? Каждый участник самостоятельно решает вопрос о необходимости и возможности внесения такой информации, в случае положительного решения страховщик отмечает это в своей учетной системе или формирует перечень и предоставляет доступ другим страховщикам-участникам системы. В случае, если при мониторинге или поиске совпадут заданные параметры, данные с такого перечня об инциденте и его участника с соответствующим комментарием будут доступны стороне, которая запросила эту информацию. — «Мы считаем, что это очень большой шаг к прозрачности страхового рынка Украины», — уверен Олег Герасименко. — «И это стало возможным по инициативе и при участии представителей ведущих страховых компаний-участников системы». Система «Поиск» это технологическая, надежная, безопасная платформа обмена информацией страховыми компаниями. — «Мы предоставляем страховщикам два основных продукта — «Мониторинг совпадений» (осуществляется в системе автоматически как сравнение указанных участником данных и данных других страховщиков) и «Поиск по параметрам» (информация предоставляется по конкретному запросу)», — говорит Олег Герасименко. — «То есть мы заменяем хаос при обнаружении необходимой информации на упорядоченную цивилизованную работу с данными». В результате страховая компания получает в первом случае данные по всему массиву своих указанных случаев, где также есть или были случаи с участием этих клиентов и объектов; во втором — конкретный отчет о наличии страховых случаев с участием параметра, указанного как поисковый. Какие потребности страховых компаний удовлетворяет система? → Наличие достоверной информации о застрахованном объекте Принцип построения системы Система — это распределенная база данных, которую можно сравнить с облачной структурой хранения данных. Вся информация хранится непосредственно у владельцев этой информации, т.е. у самих страховщиков. Система устанавливается на веб-сервер, предоставляющий возможность использовать ее с любой точки, для неограниченного количества пользователей. Так как система устанавливается в страховой компании, она и определяет режим доступа к ней. Взаимодействие между участниками происходит после загрузки данных и при выполнении поискового запроса. Координатор системы только распределяет информационные потоки. А информация загружается простым XML-файлом. Участники Системы, говорят разработчики, намерены использовать ее для предупреждения мошеннических действий с использованием накопленной каждым участником информации в этом направлении. — «Вы спросите — есть ли ограничения по страховым продуктам для работы в Системе? Система работает со всеми страховыми продуктами, будь то медицинская страховка, страхование имущества или туристов», — уверяет Олег Герасименко. — «Для подключения к системе необходимо установить клиентский модуль. Чтобы не отвлекать ИТ-специалистов страховых компаний от собственных важных дел, предлагаем воспользоваться случаем и позволить установить модуль нашему специалисту». Какие возможности системы сегодня? Можно получать информацию по страховым случаям: дата наступления, регистрации и принятия решения, какое решение, сумма выплаты, номер страхового дела. Дополнительная информация по таким поисковым параметрам: ФИО, номер и серия паспорта, ИНН, регистрационный номер и VIN код ТС, ЕГРПОУ. Информация по страховым продуктам: КАСКО, ОСАГО, ДСАГО, туристическое страхование, ДМС, страхование ответственности перевозчика, страхование груза, страхование ответственности третьих лиц, агрострахование и страхования имущества. Каждый из поисковых параметров может быть в разных ролях по различным страховым случаям - потерпевший, страхователь, авто потерпевшего и т.п. Кто из страховщиков уже использует систему? Среди активных участников системы — страховые компании УНИКА, АХА Страхование, ИНГО Украина, Универсальная, Альфа Страхование, Провидна, УПСК, Брокбизнес и Талисман Страхование (смотрите отзывы страховщиков о Системе Поиск). Доля страховщиков в системе Количество поисков в системе Количество поисковых параметров Что касается соблюдения требований Законов Украины «О защите персональных данных» и «О страховании», то страховщик при заключении договоров страхования на стандартных условиях уже выполняет требования п.1.ч.1. ст.11 Закона «О защите персональных данных» и требования ст.25 Закона «О страховании». Таким образом, никаких дополнительных действий с каждым застрахованным выполнять не нужно, говорят разработчики. Какие расходы на подключение к системе? Модуль системы устанавливается внутренними специалистами страховщика по предоставленной документации, все программное обеспечение, рекомендованное к установлению, бесплатное, техподдержка предоставляется также бесплатно. Активное пользование начинается через месяц после принятия решения. Остались ещё вопросы по поводу Системы? У нас есть на них ответы. Как стать участником системы? 1. Подписать договор | Фориншурер |
- 45% компаний, оказывающих финансовые и страховые услуги, хотят автоматизировать проверку данных
- Система электронного документооборота МТСБУ заработает с июля этого года
- Цифра или бумага? Что такое цифровизация и как происходит оцифровка документов в больших объемах?
- СК «КРОНА» рассказала, как новая IT-платформа поможет ей развиваться в сегменте премиального медстрахования
- МТСБУ начинает внедрение системы электронного документооборота