Нацкомфинслуг назвала страховые компании, на которых жаловались больше всего


Нацкомфинслуг назвала страховые компании, на которых в 2016 году жаловались больше всегоНацкомфинуслуг обновила информацию о работе с обращениями граждан и юридических лиц на действия страховых компаний за период с сентября 2015 года по конец февраля 2016 года.

В Нацкомфинуслуг за последние 6 месяцев поступило 2205 обращений и жалоб физических и юридических лиц по вопросам страховой деятельности, что на 1060 обращений меньше, чем за аналогичный период.

Общий объем выплат страхового возмещения страховыми компаниями, по результатам рассмотрения Нацкомфинуслуг обращений за указанный период, составил 37,156 млн. грн.

Работа Нацкомфинслуг с жалобами на страховые компании, 2015-2016

.Пока­зате­ль Все­го сент. 2015 окт. 2015 ноя. 2015 дек. 2015 янв. 2016 фев. 2016
.Жало­бы2205375377369387265432
.Жало­бы по сути­1778284288304307242353
.Акты198483229433016
.Распо­ряже­ния231423637445418
.Выпла­та до акта­16,1711,43,82,7442,532,0773,62
.Выпла­та после­ акта­21,6155,82,7455,456,3550,6650,6
.Выпла­ты всего­37,7867,26,5458,1948,8852,7424,22

Наибольшее число жалоб Регулятором за период 09.2015-02.2016 было получено на 8 страховщиков, среди которых: Украинская транспортная страховая компания (366 жалоб, довыплачено 4,93 млн. грн.), УОСК (260 жалоб, довыплачено 5,03 млн. грн.), Оранта (131 жалоба, довыплачено 5,14 млн. грн.), Доминанта (83 жалобы, довыплачено 5,78 млн. грн.), НОВА (74 жалобы, довыплачено 1,07 млн. грн.), ЭККО (70 жалоб, довыплачено 137 тыс. грн.), Провидна (51 жалоба, довыплачено 0,7 млн. грн.) и Скайд (47 жалоб, довыплачено 0,5 млн. грн.). Всего на этих страховщиков за 6 месяцев было получено 1082 жалобы или почти 50% всех жалоб на украинских страховщиков за этот период.

Список страховых компаний, на которых поступило больше всего жалоб в 2015-2016

Стра­ховщи­к Все­го сент. 2015 окт. 2015 ноя. 2015 дек. 2015 янв. 2016 фев. 2016
1UTICO366635673824151
2УОСК260404952403049
3Оранта­131212522211824
4Доми­нанта­83611911838
5НОВА746 1216151213 
6ЭККО7011201155
7Прови­дна51513711411
8Скайд4734716710
.Всего­ по 8 СК1082145171188196131251
.ВСЕГО по рынку2205375377369387265432

Какие критерии отбора страховщиков, представленных в таблице, Регулятор использовал?

Количество обращений больше, чем в 2а раза среднего показателя обращений по рынку. При этом, средний показатель обращений рассчитывается как соотношение общего количества обращений относительно ненадлежащего выполнения страховыми компаниями своих обязательств (1778) к количеству СК, по которым поступили такие обращения (94), 1778/94 = 18,9 * 2 = 38. расчет среднего показателя обращений осуществляется за последние 12 календарных месяцев. При расчете среднего показателя обращений не учитываются обращения на действия страховых компаний, в которых аннулированы (отозваны) лицензии на право осуществления деятельности по предоставлению финансовых услуг или страховая компания исключена из Госреестра финансовых учреждений.

Кроме этого, Регулятор традиционно предоставил информацию о страховых компаниях, в которых аннулированы (отозваны) лицензии на право осуществления деятельности по предоставлению финансовых услуг или страховая компания исключена из Государственного реестра финансовых учреждений, на действия которых поступали обращения.  | Фориншурер






ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ