Крупнейший оператор туров в Грецию "MIBS Travel" вводит обязательное страхование туристов от невыезда за рубеж. Теперь компания будет возвращать полную сумму путевки в случае документального подтверждения наступления страхового случая: расстройство здоровья или смерти застрахованного или его близкого родственника, а также отказ в открытии визы.
Стоимость страховки составит 1% от стоимости путевки.
Сейчас при покупке туристической путевки обязательным является только медицинское страхование туриста на время его поездки. В пакете услуг страховых компаний в Украине страхование от невыезда предлагается уже более года. Но им пользуется менее 1% украинских туристов. Для туркомпаний страхование не является основным бизнесом, поэтому они не продвигают эту услугу.
В мире страхование от невыезда широко распространено. Около 70-80% туристов из Австрии и Германии добровольно страхуются от невыезда. В Европе ставка по такому страхованию составляет от 3% до 3,5% от стоимости путевки.
В MIBS за счет введения новой услуги рассчитывают повысить лояльность клиентов, а также сохранить ежегодный прирост числа проданных туров в 20%. Впрочем, по мнению экспертов, страхование от невыезда будет иметь скорее имиджевый эффект. На начальном этапе такая страховка вряд ли привлечет новых клиентов, хотя уровень доверия существующих потребителей несомненно повысит. | КоммерсантЪ
