На протяжении 2006 года страхователи страховой компании "Основа" заявили о наступлении 120 страховых случаев. Выплачено 600 277 грн. страховых возмещений.
Напомним, что с 1 января 2007 года начал функционировать круглосуточный центр поддержки клиентов Страховой компании "Основа" и Ассистирующей компании "Основа - Ассистанс". Теперь страхователь оперативно может заявить о страховом случае, получить консультацию о страховых продуктах Компании.
Теперь специалисты call-центра регистрируют страховой случай, обеспечивают выезд аварийного комиссара и вызов соответствующих служб.
