Эксклюзивы

Digital стратегия в страховании — это не только интернет-продажи, а трансформация всего бизнеса



Сейчас наступает новый этап — полный переход на цифровой формат ведения бизнеса. За 20-25 лет переходного периода с одной стороны мы уже используем новые технологии, с другой — у нас еще существует параллельно бумажный оборот и архив, потребность личных встреч с клиентом по бюрократическим причинам


Ассистанс на аутсорсинге. Три риска, четыре позитива для страховой компании



Многие страховщики уже передали или передают часть функций урегулирования ассистирующим компаниям. Насколько оправдано такое решение и может ли оно стать панацеей в вопросах качества обслуживания клиентов?


Потенциальные возможности использования франчайзинга на страховом рынке Украины



В мировой практике проблема обеспечения высокого качества страховых услуг и сокращение расходов на ведение дела достаточно эффективно и надежно позволяют решить новые технологии и подходы, в частности, франчайзинг


Клиенты всегда были и остаются наиболее важной составляющей деятельности нашей компании



Для Украины, возможность использовать лучшие бизнес-практики корпорации, клиентами которой являются миллионы людей и крупнейшие бизнес-группы мира – это действенный инструмент в усилении позиций на рынке


Анализ украинского рынка ОСАГО, КАСКО и ДМС. Подходы к определению финансовой устойчивости страховщиков Украины



Некоторые страховые компании так и не поняли, что в период кризиса необходимо грамотно сбалансировать свои доходы и затраты, то есть вести честный рентабельный бизнес


Формула медицинского страхования, или БАД в здравоохранение



Удобно считать, что страховая компания – это мешок с деньгами. Причем этот мешок всегда полон, с трудом уменьшается в пользу застрахованных и должен решать все проблемы в данном случае здравоохранения. Однако, это не так


До конца года тарифы на ОСАГО в Украине повышаться не будут



Сделав ОСАГО обязательным видом страхования, государство возложило на нас, страховщиков, ответственность за правильное развитие этого социально важного вида страхования и такой полис должен гарантировать клиенту полноценную защиту


Децентрализация в агростраховании — модное веяние или крайняя мера?



Для Украины наиболее приемлема модель совместного создания государством и частными страховыми компаниями объединения страховщиков, которое реализует государственную политику поддержки агропроизводителей


Нацкомфинуслуг — большая разрешительная система с очень слабыми возможностями



На сегодняшний момент Нацкомфинуслуг это большая разрешительная система с очень слабыми функциональными возможностями в области надзора и регулирования — а необходим сильный регулятор


Сегодня на страховом рынке тон задают страховщики, которым доверяют клиенты



Сегодня на страховом рынке Украины тон задают компании, которым доверяют потребители страховых услуг — они заработали свое имя и даже в это непростое время предлагают стабильность


Мы развиваем то, во что верим, и фокусируемся на развитии агентской сети и клиентском сервисе



2014-й и 2015-й год – одни из наиболее уникальных и сложных годов в истории новой Украины. Для нашей компании, как, наверняка, и для многих страховщиков, работающих на украинском рынке, они очень непростые


В Украине нужно создавать новый Агростраховой пул с незапятнанной репутацией



Если бы я сегодня руководил хорошей, устойчивой страховой компанией в Украине, то тоже не захотел бы присоединяться к Пулу, существующему сейчас. Нужно заботиться о своей репутации и не позволять, чтобы кто-то компрометировал ее на рынке


Умная диджитал-трансформация в страховании



На сегодняшний день в Группе AXA разработана и реализуется глобальная программа диджитал-трансформации со сроками реализации вплоть до 2020 года. Ядром диджитализации является подразделение, осуществляющее диджитал-экспертизу внутри компании — т.н. диджитал-family


2014-й год обострил новые противоречия в мировой политике и экономике



Если в 2008 году мы обсуждали проблемы управления рисками в условиях острого кратковременного финансового кризиса, то сейчас стало очевидно, что это не очередной кризис, а новая реальность и действительность, в которой нам придется работать


Страховая политика и стратегия ее формирования в условиях «идеального шторма»



В 2014 году страховой рынок Украины попал в «идеальный шторм». Практически одновременно материализовались несколько серьезных рисков: революционная смена власти, оккупация части территории и АТО (-25%), девальвация гривны (>300%), инфляция (>25%), уход из банков около 30% депозитов физлиц



16-30 31-45 46-60 61-75 76-90