Ситуация на рынке страхования туроператоров критическая и нуждается в жестком законодательном регулировании


Тема Страхование туристов выезжающих за рубеж

Гаянэ Календжян, Директор департамента комплексного страхования путешественников СО «Помощь»

Гаянэ Календжян, Директор департамента комплексного страхования путешественников СО «Помощь»В России на рынке страхования ответственности туроператоров сложилась сложная ситуация, которая требует серьезных законодательных изменений.

Ряд банкротств достаточно крупных российских турфирм, случившихся в последнее время, привел к тому, что страховщики стали воздерживаться от данного вида страхования. Убыточность отдельных компаний в этом виде достигает 800%, и даже при очень тщательном подходе к оценке туроператоров работа страховщиков на этом рынке сопряжена с огромными рисками.

Туристский бизнес очень зависит от внешних факторов, в первую очередь, экономических. На сегодняшний день согласно профильному закону туроператор несет ответственность за все: перевозку, размещение, экскурсионную программу, работу туристских агентств. Если в этой цепи где-то случится сбой, то туроператор не сможет надлежащим образом выполнить свои обязательства перед туристами. Таким образом, наступит страховое событие, а страховщик будет обязан произвести страховую выплату.

Законодательство, регулирующее столь сложный сам по себе рынок туристских услуг, нуждается в серьезных изменениях. Согласно закону о туристской деятельности, умышленные действия туроператоров являются страховым случаем, чего нет в практике ни одной страны мира. Получается, что любая компания может приостановить свою деятельность без объяснения причин, и страховщик будет обязан производить выплаты. Можно сказать, что на сегодняшний день практически отсутствует надзор за деятельностью туроператоров, а деятельность агентов на рынке вообще никак не регулируется, что только увеличивает и без того высокие риски.

Все это приводит к тому, что страховщики сокращают свое присутствие на данном рынке. Так, в нашей компании – с августа 2013 года по август 2014 года - портфель по страхованию ответственности туроператоров сократился в 2,5 раза. Самую крупную выплату в 31 млн. руб. мы произвели пострадавшим туристам в рамках договора страхования ответственности обанкротившихся «Асент Трэвел» и подчиненного ему «Травел СП». Сегодня договоры со страховым обществом имеет лишь 168 туроператоров.

Одним из действительно рабочих механизмов, снижающих риски, мог бы стать перестраховочный пул с участием основных игроков страхового рынка. Однако эта инициатива страховщиков не получила должной поддержки. Также не были приняты и другие поправки к закону, предложенные страховым сообществом. Тем не менее, последние банкротства туроператоров лишь подтверждают мнение страховщиков об огромной рисковости данного вида страхования и необходимости срочной доработке закона о туристской деятельности.

.................................

Фориншурер






ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ