Еще три года назад я с удивлением следил за деятельностью целого ряда своих коллег-страховщиков. Мы часто слышали от новых собственников, что он обязательно войдет в ближайшее время в пятерку или десятку ведущих компаний, естественно, захватив значительную долю рынка.
Уже тогда я утверждал, что такая политика является неправильной и в дальнейшем приведет к большим проблемам в компании. В то время об этом никто не хотел слышать. И, к моему удивлению, акционеры компаний даже не задумывались над тем, что именно нацеленность главных менеджеров на захват рынка и была тем решающим фактором, который заставлял их собирать с этого рынка абсолютно все, несмотря ни на качество риска, ни на поражающие своим малым размером тарифы. Мы видим по результатам 2009-го и 1-го полугодия 2010 года, что это привело к снижению платежеспособности и финансовой устойчивости компаний, а некоторых мы даже не досчитались.
Мы же всегда искусственно сдерживали рисковость портфеля, постоянно контролировали систему мотивации, нацеленную на рост объемов низкорисковых видов страхования.
Доля нашего моторного портфеля, включая КАСКО и ОСАГО, в течение 2009 года не превышала 26%, за 1-е полугодие текущего года - составила около 30%, но к концу года мы планируем выйти на более низкий показатель. Приблизительно такая же доля приходится и на медицинское страхование. Что касается этого вида страхования, с некоторыми компаниями оно сыграло довольно злую шутку: без разработки и внедрения очень четких мероприятий по кризис-менеджменту неуправляемо растущие портфели ДМС спустя время наносили ужасный удар по компании.
Еще одним важным фактором, который помог нам в период кризиса постоянно расти, стало то, что мы прислушивались к советам известных перестраховщиков и всегда считали андеррайтинговую убыточность по КАСКО, которая у нас постоянно находится в допустимых пределах. Как только мы приближались к граничным величинам, сразу корректировали тарифы. В этом году по КАСКО мы это делали уже дважды. По данному виду страхования наши тарифы выше среднего по рынку. Мы никогда не занимались демпингом ни в продажах через агентские региональные сети, ни в банках, где иногда наши коллеги с большим удовольствием выхватывают у нас риски по колоссально низким тарифам.
Делая ставку на создание стабильной, платежеспособной компании, не гонясь за долей рынка и лидирующими позициями на нем, мы не только смогли сохранить устойчивость, но и вырасти в 2009 году на 31%, а в 1-м полугодии 2010 года - на 37%, обеспечив при этом рост валюты баланса и снижение уровня выплат.
